客運公司工作總結20xx5篇(存儲版)

　　

【正文】 站外環境衛生進行一次大掃除，擺放了花木，張貼春聯、張燈結彩，使每位旅客都有賓至如家的感覺。七、存在的不足20xx年春運工作，在公司全體員工辛勤努力下順利結束，在取得一定成績的同時，按照上級要求和行業規范，還存在一些不足。“春運”期間凡發生安全責任事故的人員和車輛，將追究其責任，從嚴處理。“春運”期間，公司開展安全檢查2次，消防安全檢查1次，隱患排查1次，“春節”黃金周節前安全生產、消防安全大檢查1次，均未查出安全隱患存在。春運期間，我站積極發揮交通部門的職能作用，統籌安排人員強化治理、檢查、指導工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運工作的順利開展。三、加強安全學習落實安全責任春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習，對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練，并簽訂安全責任書。認真落實“三不進站、六不出站”規定，在客運站有“三品”專人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有，即：有專人、有檢查、有記錄、有處理；把“三品”查在站內，堵在車下。總之，我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力，各項工作均能很好的完成，確保了既定的目標任務。對參加春運的車輛狀況進行全面排查，車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護；車輛技術等級是否與經營范圍相適應；客運車輛是否按規定安裝并使用GPS行駛記錄儀，保證有效正常監控；是否按規定配備安全錘、消防滅火器、安全提示標語等。對違規、違紀車輛進行嚴格檢查，對超員車輛堅決不予放行，并做好旅客思想工作，將超員旅客安全有序的進行分流，對車輛違規違紀按規定進行處理；在檢查過程中做到嚴格履職，不追車、不強行攔車，避免發生意外事件。公司按照局黨委要求，以“三會一課”為載體，采取集中學習、個人自學、交流討論等形式，認真學習黨的路線、方針和政策，深入學習和貫徹總書記系列重要講話和十九大精神。根據公司實際，加大在技術骨干和生產一線中發展黨員的力度，力爭把入黨積極分子和黨員發展對象培養為公司技術及經營骨干。總計運量6666人次。一直以來，公司不遺余力地推進服務品質的提升，持續加大車輛硬件服務設施的改進，人員服務水平的提高。四、來年工作打算繼續切實推進“兩學一做”學習教育的深入開展；采取多種形式，繼續扎實做好十九大宣傳教育工作；加大黨員干部的學習教育力度。投資222余萬元組建“迪士尼定制快車”，開通“徐堂?迪士尼”專線班車，投入11座大通客車26輛，總運載迪士尼旅客近8888 2人次。全力打造平安春運。抓黨員隊伍的管理。現將公司黨建工作匯報如下：一、組織建設，突出一個抓字。五、開展了春運安全生產大檢查春運期間，嚴格落實安全管理在現場制度，安全人員到發車現場，杜絕一切違章違規行為。三、加強安全學習落實安全責任春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習，對安檢崗位、進出站崗位、報班、現場管理進行學習培訓，對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前做出部署，并簽訂安全責任書。值班人員要堅守崗位，認真履行職責，密切關注和了解本站的安全運行情況。嚴格檢查“六證”、“兩單”，嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車，發現無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者，一律不準參加春運；嚴格執行各車輛的人車聯檢，嚴格審查其營運手續和各項保險，嚴禁違規加班包車。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準備工作，認真做好各線路車輛的檢車工作，針對冬季冰雪路況做好宣傳學習，要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時協調處理各種突發事件，嚴防安全運輸事故，做到組織到位、措施到位、責任到位，確保了安全運輸正常有序的進行。“春運”期間公司以掌握安全生產動態、治安動態、職工思想動態為重點，積極開展綜治維穩隱患排查和矛盾糾紛排查，把可能出現的不穩定因素消除在萌芽狀態，從源頭上減少和避免不穩定因素的發生。“春運”期間，出站檢查處共檢查車輛32101臺次，查出違章車輛26臺次，并及時給予教育和處理，杜絕了車輛超載超員出站現象。1月21日公司召開20xx年“春運”安全職工動員大會，大力宣傳“春運”安全，提高職工安全意識，詳細安排各崗位具體工作，確保春運安全工作順利完成。六、關心員工生活，后勤保障落實到位公司領導在組織生產管理的同時，心系員工的冷暖，并想方設法安排周全。全天免費供應開水，開放中央空調，服務臺備有針線包、暈車藥，為需要的旅客服務。公司召開春運工作動員大會，對全體人員進行動員，大力弘揚“勇于進取、樂于奉獻、爭先創優”的職業道德風尚。節后不久，出現了返程客流高峰，我司及時調整運力，有計劃地組織長途加班包車運輸。針對節后雨雪冰凍天氣，單位主要領導親自帶隊上路勘察路況，檢查防凍防滑設備，隨時做好應急惡劣天氣的各種準備，春運期間共計上路上線檢查12天45人次，檢查車輛240臺次，查處違章車輛1臺次，處罰停班三天，使春運工作安全、平穩、順利進行。對旅客行李做到逢包必檢，檢查合格后張貼已檢標簽才能放行。三是嚴把站場關，確保站場安全。對未持內部準駕證的駕駛員不準駕駛公司的營運車輛，對個別安全意識不強，節前有超載違章行為的駕駛員堅決下達不得參加春運的通知，有效地杜絕了違章行為的發生，同時切實做好頂班駕駛員的管理工作。除夕夜和正月初一根據客流情況采取部分班車停班，確保主干線路每天有班車，同時準備好機動運力，配好駕駛員，時刻掌握動態信息，提前安排加班班次，長短結合，注重提高公車的利用效率。現就今年春運工作總結如下：一、加強組織領導，安排部署到位今年春運是我司搬遷西口站以來經歷的第一個春運，既是一項運輸生產任務，也是一項政治任務，更是對我司綜合實力的檢驗。把好駕駛員從業資格關；加強駕駛員的安全教育和培訓，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業資格的人員駕駛營運車輛。為認真做好春節期間的旅客運輸工作，確保旅客順利流動，公司認真貫徹縣道路運輸管理所《關于認真做好20xx年道路運輸春運工作的通知》精神，堅定貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照“以人為本，安全第一，組織有序，優質便捷”指導原則，積極準備，認真做好運輸組織工作，公司投入客運車6臺，共1xx座，圓滿完成了春運工作。當然，這也得益于班車的到位情況良好。垃圾都到哪去了呢？老李有點想不通。由于措施得當，班車的準班準點率得到大大提升，且每班車基本上都能保證“門到門”，上好客后，駕駛員按照停車場內指揮人員的指揮由出站天橋可直接上高速，一路上路寬、路暢，大大改變的原有的出站情況。可是拐不進來啊！”可是今年，胡總調似乎“有點輕松”，值班室里打打電話，檢票門上去轉轉，加班運力就全部安排好了。隨著科技的發展，車站的售票模式也發生著改變，從過去單一的車站“窗口購票”，逐步向“電話訂票”、“網絡購票”、“網點購票”、“手機購票”、“團體訂票”等多種便捷的站外購票轉變。第三篇：客運公司2013年春運工作總結客運公司2013年春運工作總結 盡管今年春運是“三站合一”后的首個春運，但與老站相比，無論是旅客還是車站工作人員，都有一種相同的感受：“今年的春運真的不太像‘春運’。共計排查車輛150余臺，檢查辦公室20余間、機務車間4間、變電室1所，檢查出車輛隱患1起，安全生產隱患1起，均進行了專人督促整改。為進一步提我單位所有管理人員的安全生產管理水平，針對當前安全生產的重點、難點我司在活動期間，要求各科室結合本科室實際精心準備培訓內容，認真組織實施，從而通過培訓切實提高全體管理人員的安全生產知識和安全管理水平。20xx年6月10日、6月20日、6月29日分三次在安全培訓例會上針對公司所有員工播放安全生產事故警示系列片、《交通集團安全月專題之十大違法案例》等影響資料，突出了典型，加強了效果。結合我單位實際，制訂了《20xx年客運分公司“安全生產月”活動實施方案》，明確了活動的主題和具體要求，要求我單位各部門要把“安全生產月”活動列入重要議事日程，精心組織、務求實效，明確目標，明確責任，明確任務，活動要講求實際，注重實效，真抓實干，抓出成效，嚴禁形式主義，嚴禁走過場。加大客運市場開發力度和爭取主管部門批準申請開辟新線路，擴大企業規模，給企業注入新活力。同時，按照公司分配的住房名額，對內部有意購房的職工和符合條件的購房戶進行了統計篩選，并按要求預付了房款。今年，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節開幕式、縣鄉人大政協會議、新農村建設參觀交流會、高考中招等大型活動團體包車服務，我分公司以一流的車況、統一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員，以標準化的服務贏得了社會各界的贊同，充分展示了汝陽分公司客運隊伍良好的精神風貌和服務理念。六、注重企業文化建設，職工隊伍的凝聚力、戰斗力明顯增強 打造一流的工作團隊，培育“安全、優質、高效”的企業文化和服務理念，是推動汝陽分公司實現科學、快速發展的主動力。同時，在運輸生產一線廣泛開展“優質服務標兵”、“服務明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動，使廣大干部職工及司乘人員、經營業戶干事創業的活力空前高漲，窗口服務形象和職工的精神風貌得到進一步改善，讓廣大旅客和群眾切實感受到企業的新形象、新服務和職工新面貌。旅游分公司和旅行社業務穩妥開展。三、著力于內部挖潛增效，抓管理要效益。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。客運公司工作總結2020三20xx年，汝陽分公司在集團公司、縣交通局的正確領導下，緊緊圍繞客運生產這一主題，以“創先爭優”活動為契機，以塑造“平安客運、和諧客運”為主線，創新工作思路，狠抓內部管理，齊心協心、共克時艱，客運生產有條不紊順利開展，整體工作繼續保持了蓬勃發展的良好態勢。 運輸行業是服務性行業，也是高風險行業，“服務和安全”是運輸工作的“左右手”，哪一個都不能偏廢。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節目制作等方面的進行業務培訓，不斷強化和充實信息員的業務能力，提高了宣傳隊伍的整體素質，保證了宣傳工作的水平和質量。今年公司投資xxx萬元新增旅游高一級客車xx輛，投入xxx萬元農公線更新了xx輛中巴上線，至20XX年11月底公司共有大客xxx輛、中巴xxx輛、普貨xx輛，其中旅游客車xx輛，車輛總數已達xxx輛。交通運輸行業是與人民群眾生活密切相關的窗口行業，關系到社會穩定和發展。20XX年春運工作，在集團公司和上級主管部門的高度重視、關心和指導下，我站春運工作安全、平穩、有序。全力做好售票和候乘服務，營造了“賓至如歸”的溫馨環境 ……針對我站服務工作的特點，本著便民、利民、為民，優化服務環境的經營理念，積極推行了便民措施。嚴把車輛技術關、出站關。具體做法：根據客流量的變化，及時調整發車班次，科學合理調配運力，旅客運輸安全高效。第一篇：客運公司工作總結2020客運公司工作總結2020轉眼到年終了，客運公司需要為本年度的情況做一個總結。組織好春運加班、包車運輸，確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。加強“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發放到每位車主手中。自春運以來，我站突出優質服務主題，從點滴小事做起，嚴格要求，打造文明服務窗口，展示優質服務形象。繼續深化“微笑服務，溫馨交通”活動，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度，沒有發生因服務質量產生的投訴問題，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。回顧XX年來的工作，我們主要做好以下幾方面：一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。 隨著客運市場格局的不斷變化，為適應現代客運市場和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應現代運輸條件的車輛提前報廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發展，不斷改變運輸條件，提升企業形象。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進一步的加強，公司專門開辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過省經濟頻道專門制作了專題片，進行宣傳，從形式到內容都有了充實和創新。四、以“安全管理基礎年”活動為契機，強化安全管理和檢查。據統計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。一是強化“源頭化”管理。