20xx年最新電大人力資源管理機考復習題-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 “期望理論”。正確。錯誤。正確13.“自我實現人”是由心理學家馬斯洛提出來的假設。正確，減少或消除現實績效與期望績效之間的差距。20．薪酬的主要功能包括（補償功能、激勵功能、調節功能）。40.“尺有所短，寸有所長”說明在人員配備時（就具體的工作職位來說，應安排最擅長該工作的人）。，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論，以便找到解決問題的辦法或搞清問題的發展變化規律及關鍵環節，使受訓者學習和掌握有關的知識與技能的培訓方式是（研討法）。,讓員工知道自己到底做的怎么樣,在同事和領導心中是個什么樣的形象,這一過程是（績效反饋）。，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟？（預測未來的人力資源需求）（津貼）。，是人類勞動與其他動物本能活動的根本區別。（培訓需要的確定）。10.“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（壓力性問題）。18．通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作?(員工培訓)。26.“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，這正說明，人力資源具有（內耗性）。”這說明，人力資源具有（可控性）。（明確性、敏感性、一致性、準確性、可接受性）。（招聘成本、選拔成本、錄用成本）。錯誤。錯誤。錯誤，一個職務只能有一個職位。正確。正確。，為滿足員工多方面、多層次的需要而付給全體或一部分員工的報酬。簡答題、人力資源和人才資源的概念和相互之間的關系。？招聘的基本程序由制定招聘計劃和招聘要求，選擇招聘渠道并發布招聘信息，查閱求職申請表和簡歷進行初選，對通過初選的人員進行筆試、面試等全面測試，確定聘用名單和薪酬，進行入職體檢，簽訂正式聘用合同，進行招聘評估等組成。② 人力資源部缺乏應有的權力，形同虛設。第五章請指出以上條款中缺少哪些法定條款。(1)是否被錄用(2)工作效率(3)成績獎酬是一個組織對為實現組織目標而付出勞動的成員的（）。(1)應完成的任務(2)應注意的事項(3)應盡的職責1優化，就是經過比較分析，選擇（）。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1工作要素是指工作中不能再（）的最小動作單位。（1）訓練的（2）檢查的（3）考評的2績效考評，簡稱考績，是對員工（）的考察和評定。（1）職業生涯（2）職業計劃（3）職業設計3廣義的勞動關系是生產關系的重要組成部分，是社會（）關系。（1）勞動紀律（2）勞動數量（3）勞動態度4建立（）的晉升制度既是組織激勵的重要組成部分，也是確立良好的員工關系的重要內容。（1）學習知識（2）社會交往（3）認識世界5文化是由特定的（）共同形成的，它構成了社會與人們共同生活的基礎。（1）能級（2）職位（3）地位二、多選題常用的職務評價方法有四種，即（）。(1)時間(2)速度(3)數量(4)質量(5)可靠性人力資源的能動性主要表現在（）三個方面。(1)協商(2)調解(3)仲裁(4)處罰(5)訴訟1員工的退休待遇主要包括（）和其他待遇。（1）工齡調整（2）效益調整（3）生活指數調整（4）業績調整（5）獎勵性調整2按獎勵的手段，可將獎勵分為（）。（1）個性互補（2）體力互補（3）年齡互補（4）知識技能互補（5）組織才干互補3把組織個體與群體的德的素質和才的素質有機地統一起來，作為（）的決定性內涵和標準。（1）上崗前培訓（2）轉崗培訓（3）應急培訓（3）提高培訓（5）達標培訓4斯隆管理研究院的施恩教授總結的“職業錨”類型是（）。（1）體力的（2）精神的（3）情緒的（4）生理的（5）心理的50、培訓是指通過教學或實驗等方法，促使員工在（）和行為等方面有所改進和提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作與任務。（1）面談前的準備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結束面談（5）檢查面談5互補的內容和形式主要有（）和關系互補等。A、養老保險B、就業保險C、生活保障20勞動合同一般都有試用期限。這是招聘選拔工作哪階段()A、準備階段 B、實施階段C、選擇階段D、檢驗效度階段4擬定招工簡章,進行“安民告示”。認為人力資源是勞動生產過程中，可以直接投入的()總和A．體力 B．智力C心力 D．能力E．動力3．人力資源管理科學化的基礎是()A工作評價 B．工作分析C崗位設計 D．績效考核E．就業指導 ．4．打印一封英文信，要最后達到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統地操作()哪些要素?A熟悉每個英文單詞 B，在電腦中拼出相應的單詞C辯認與修改語法錯誤 D．把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E打字時播放CD音樂 F．按下計時器計時5．問題分析常用于工作要素與流程分析，其操作步驟有哪些?()A．目的分析 B．地點分析C順序分析 ．方法分析6．影響企事業組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面?()A．空缺的職位的性質 B．企事業組織的性質C企事業組織的形象 D．人口和勞動力E．勞動力市場條件7．招聘的渠道大致有()A．人才交流中心 B．招聘洽談會C傳統媒體 D．網上招聘E．校園招聘 F．人才獵取8．人們常發現榜樣對個體的影響包括哪些方面?()A．注意過程 B．保持過程C動力復制過程 D強化過程E決策過程9．按考評標志可把員工考評的類型劃分哪些種類?()A．常模參照性考評 B．效標參照性考評C．無標準的內容考評 D．績效考評E．非績效考評10．我國《勞動法》第三條規定，員工可依法享有哪些權利?()A．勞動權 B．民主管理權C休息權 D．勞動報酬權 E．勞動保護權 F．職業培訓權 G．社會保險權 H．勞動爭議提請處理權等11．關于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即：()12．人力資本()．反映的是流量與存量問題C．關注的是收益問題D．存在于人力資源之中E．只反映流量13．從管理方式和技術的角度看，人力資源管理的發展經歷了哪幾個階段，即：()A．．檔案業務管理階段E．指導協調階段14．人本管理運作系統工程包括：()A．(群)關系機制D．15．人力資源管理軟件人性化設計的特點主要有；界面友好和()A．．一看就懂四、簡答題人力資源與人力資本的區別是什么？在人力資源短缺或過剩時如何制定管理對策？工作分析的意義與作用是什么？員工甄選的程序是什么？考評指標設計的過程與步驟是什么？薪酬有哪些基本功能？薪酬設計的基本原則包括什么？“三同時”的原則是什么？解決勞動爭議的具體方法是什么？人力資源的特點是什么？1人力資源成本核算程序有哪些？1建立城鎮員工基本醫療保險制度的原則有哪些？五、論述題試分析、比較主要薪酬制度的優缺點試從上層管理者、基層管理者兩個角度論述如何制定培訓方案試分析人力資源的目標和任務六、案例分析題實例：招聘中層管理者的困難遠翔精密機械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。不料在兩天之內，所有這些人都離開了該公司。車間主任 威脅說要把他解雇，因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。(1)合作(2)雇傭(3)契約文化是由特定的群體成員共同形成的，它形成了社會與人們()的基礎。（1）能級（2）職位（3）地位1優化，就是經過比較分析，選擇（）。（1）最高層次（2）共同擁有（3）最基本1人的（）需求滿足往往比經濟上的報酬更能激勵組織員工。（1）訓練的（2）檢查的（3）考評的2績效考評，簡稱考績，是對員工（）的考察和評定。（1）職業生涯（2）職業計劃（3）職業設計3廣義的勞動關系是生產關系的重要組成部分，是社會（）關系。（1）勞動紀律（2）勞動數量（3）勞動態度4建立（）的晉升制度既是組織激勵的重要組成部分，也是確立良好的員工關系的重要內容。(1)績效評價(2)獎酬與福利(3)思想教育(4)安全與健康(5)勞動關系人力資源的工作計劃一般包括()。(1)激勵(2)獎懲(3)晉升(4)教育(5)加薪1企業的獎酬主要由三種成份組成()。(1)物理因素(2)化學因素(3)生物因素(4)人為因素(5)勞動過程因素1社會保險具有()等特點。（1）醫療衛生（2）獎勵（3）住宅（4）培訓（5）文體娛樂活動及設施2員工培訓的特點是（）。（1）政治品德（2）倫理道德（3）思想覺悟（4）個性品德（5）理論水平3工作規范也叫職務規范，是指完成某一職務的工作所需具備的（）和工作經驗等。（1）技術/職能能力型“職業錨”（2）管理能力型“職業錨”（3）安全/穩定型“職業錨”（4）創造性型“職業錨（5）自主/獨力型“職業錨4在不同文化中，影響領導方式不同的決定因素主要是（）以及管理者背景等。（1）知識（2）技能（3）品德（4）動機（5）態度三、概念思維難度員工福利員工培訓人力資源的凈需求職業計劃職務評價勞動關系辭職職業病退休1人力資本1人本主義管理四、簡答題工作說明書的主要內容跨國公司人力資源管理的基本模式從組織內部招募的優點績效考評的原則獎酬的作用外在獎勵與內在獎勵要素有用原理同素異構原理適才適用原理互補增值原理1激勵強化原理1開發與使用并重原理五、論述題聯系實際談談如何改善勞動關系霍蘭德的人業互擇理論對你有哪些啟發試述社會保險的特點及作用文化差異導致的中西方管理差異有哪些？聯系自己談談影響職業期望的因素。（1）智力（2）知識（3）專業（4）綜合能力（5）創造能力4互補的內容和形式主要有（）和關系互補等。（1）年齡（2）缺勤（3）發展（4）裁員（5）關系3工作規范，也叫職務規范，是指完成某一職務的工作所需具備（）等。（1）工作準備階段（2）進入組織階段（3）職業早期階段（4）職業中期階段（5）職業晚期階段3在組織中工作的每個人身上都有自己的（）等特點。（1）面談前的準備（2）開始面談（3）詢問問題（4）結束面談（5）檢查面談2工作說明書的編寫要求是（）。(1)提供生活方便(2)減輕生活負擔(3)增加實際收入(4)增進健康(5)豐富員工文化生活1員工培訓是指通過教學或實驗等方法促使員工在()和行為等方面有所改進和提高。(1)組織的報酬(2)晉升與發展的機會(3)人際關系(4)地理位置與環境(5)組織的聲譽根據面談所提出的問題的內容可以有()。（1）心理平安（2）身體平安（3）財產平安4事故主要指（），即從事生產與工作而發生的傷亡事故。（1）爭議激烈（2）雙方自愿（3）各持己見勞動法規定，用人單位可以設立勞動爭議調解委員會，專門負責處理（）。（1）職務說明書（2）社會公德（3）家庭責任3福利是企業除了工資和獎勵之外給予員工的一種（）報酬。（1）質量（2）關系（3）數量2工作要素是指工作中不能再（）的最小動作單位。（1）群體（2）個人（3）人力資源1（）原理是指通過獎勵和懲罰，使員工明辨是非，對員工的勞動行為實現有效激勵。（1）能力資源（2）勞動資源（3）經濟資源人力資本是指人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種（）的能力或技能。服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工，如領取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作。問題：(1)這家公司確實存在有提拔和招募問題嗎?(2)如你是咨詢專家，你會有哪些建議?實例：工作職責分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。但不久就發現提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應的適應他們新職責的技能。；；；流動勞動和固定勞動60、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級相應工資的方法()A、勞動差別 B、勞動價值 C、勞動條件 D、勞動責任6根據勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級,根據等級規定工資標準。這一概念屬于()