20xx醫務科總結-資料下載頁

　　

【正文】 應的防治等。危急值精細化管理為提高科室危重患者的醫療救治質量，避免醫療事故的發生。使臨床醫生能第一時間掌握患者的病情，及時進行處理，今年醫務科協調臨床和醫技科室制訂了《危急值報告制度》。醫技科室的工作人員發現“危急值”情況時，檢查（檢驗）者首先要確認儀器、設備和檢查過程是否正常，操作是否正確；核查檢驗標本是否有錯，檢驗項目質控、定標、試劑是否正常，儀器傳輸是否有誤。在確認檢查（檢驗）過程各環節無異常的情況下，需立即電話通知臨床科室醫護人員“危急值”的結果，并在本科室的《危急值報告登記本》上逐項做好“危急值”報告的登記。臨床科室醫務人員在接到“危急值”報告電話后，應在臨床科室《危急值接獲與處理登記本》上做好記錄，同時及時通知主管醫生或值班醫生。主管醫生或值班醫生如果認為該結果與患者的臨床病情不相符，要進一步對病人進行檢查；如認為檢驗結果不符，應關注標本留取情況。必要時，應重新留取標本送檢進行復查。若該結果與臨床相符，應在30分鐘內結合臨床情況采取相應處理措施，同時及時報告科主任或上級醫師。主管醫生或值班醫生需6小時內在病程中記錄接收到的“危急值”報告結果和所采取的相關診療措施。積極參與區衛生局組織的各項活動我院積極響應市區衛生局的號召，在區衛生局組織領導下，上半年我院積極參與大型義診活動5次。推廣形式包括：中西醫專家現場為廣大百姓答疑指導、免費測血壓、心電圖等，發放健康養生宣傳材料、專家講座等。加強急救和醫療保健工作為有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的發生和傳播，指導應急事件的防治，太平區二院明確責任分工，制定多個應予預案、成立專門的應急醫療隊伍，鞏固提高應急處置和醫療保陪障的能力，維護群眾的身心健康與生命安全。立足自身，加強科室自身建設日常工作中發現自身不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對科室反應的各種問題及時上報，按照院長的指示快速做出解決方案。二、醫療安全管理把“以病人為中心”作為保障醫療安全工作的出發點和落腳點，在此基礎上嚴格執行醫院的各項規章制度和工作制度。日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中，醫務科今年將從源頭和細節上消除安全隱患，降低醫療糾紛。三、繼續醫學教育管理醫院要發展，人才是關鍵，隨著時代的發展，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。2012年上半年我院共派出 名進修。派出各類短期學習班、研討會共 余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫療水平起到較大作用。上半年醫務科在周四業務學習之外，共組織包括進修人員學成歸來匯報、新技術和新知識講座等全院性業務培訓和講座共 次。五、下半年工作計劃病案質量：嚴格按《遼寧省病歷書寫規范》對住院病歷、病程記錄、處方及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。①每月將定期組織檢查病歷質量并及時反饋、整改。②年終時進行病歷評比。合理使用抗生素：依據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，檢查臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該辦法查看使用的適應癥、禁忌證；預防性應用抗生素的原則；抗菌藥物治療的療程；抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；聯合用藥與配伍禁忌。防患醫療差錯、事故及糾紛：吸取近些年的教訓，為避免醫療差錯、醫療事故，醫務科在院長和主管院長的帶領下嚴查各臨床科室、醫技科室、麻醉科等。強調真實、準確做好《重危疑難病例討論登記》、《危重病人搶救記錄》及《醫師交接班本》等項目記錄，按照法律法規、條例以及我院的各種制度的要求去做。加強門急診管理：進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。設置、安排門診部專家欄，掛號室公布各位專家的出診時間，方便病人就診。５、新技術引進與科研：醫務科鼓勵各科室和個人搞創新、搞科研，著力造就出一批拔尖人才和科室帶頭人。醫務科２０１２年７月２日第五篇：醫務科2013年總結xxxx婦幼保健院2013醫務科工作總結2013年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本的工作總結如下：一、醫療質量醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。基礎醫療質量根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。醫療文書質量嚴格按照《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。2013年，我院電子病歷系統的應用，使我院的病歷質量更上了一個臺階。處方質量醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，保證了處方合格率的達標。但仍有個別問題反復出現。二、醫療安全醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。繼續抓好醫療安全教育，依法規范行醫，加強醫務人員醫療安全教育。加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件進行責任追究，著重吸取經驗教訓。建立危急值報告制度，制定危急值報告范圍，從醫療各環節出發，切實保障醫療安全。定期召開科室會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。三、繼續醫學教育繼續醫學教育旨在使在職衛生人員不斷學習同本專業有關的新知識、新技術，跟上醫學科學的發展，是專業教育的繼續、補充和完善。2013年,根據院領導要求，醫務科制定三基培訓計劃，主要涉及急救相關知識培訓、成人心肺復蘇培訓、新生兒窒息心肺復蘇培訓及新進展等內容。截止11月，我科共組織業務學習10次，三基考試2次，技能考試2次，培訓出席率及考試合格率均達100%。按照衛生部《醫師定期考核管理辦法》相關要求，在市衛生局統一指導下，對我院全體有醫師資格的醫師進行醫師定期考核信息登記，并在規定時間內完成上報工作。今年，我院共派遣外出進修學習人員達36次。四、參加義診活動，組織健康體檢，造福人民群眾。在衛生局的統一部署下，醫務科積極配合院領導及相關部門，積極組織醫務人員參加各項義診活動，其中包括“糖尿病日”活動及“健康節”活動等，得到了廣大市民的一致好評，提升了我院在全區的影響力。今年，我院對大足各個鄉鎮托幼園所所有兒童進行了健康體檢，積極響應政府號召，在全區開展婦女“兩癌”免費普查，為全區婦女兒童的健康做出了貢獻，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收五、加強對醫療糾紛的防范及處理能力，有效降低醫患糾紛。，設立醫療糾紛辦公室，成立醫療糾紛管理處置小組，設專人負責，及時、高效的處理醫療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作，也使得病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正比關系。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。六、各項工作完成情況截止今年11月，我院門診人次：，住院量達4270人，手術量達2029臺，業務查房：84次，派遣外出進修學習人員達36次，報送衛生局簡報3次，處理醫療糾紛及投訴8次。總之，2013年在院領導的領導下，在全院醫務工作者的支持下，做了一些工作，但離院領導和上級的要求還有一定的距離，在今后的工作中要更加努力。醫務科 2013年12月6日