20xx醫(yī)務(wù)科總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)

　

【正文】 誠(chéng)信、為民”醫(yī)院，創(chuàng)建醫(yī)患和諧醫(yī)院，積極實(shí)施“以科興院，專科興院”的戰(zhàn)略，做好醫(yī)院新增科室建設(shè)工作。根據(jù)二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審要求，制定臨床科室常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案，定期進(jìn)行分析總結(jié)和評(píng)估，制定改進(jìn)措施，要求科室醫(yī)師掌握本專科診療方案，西醫(yī)人員進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn)，全體醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)及中藥處方書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，為提高中醫(yī)藥治療率，對(duì)各科的中藥使用情況每周在簡(jiǎn)報(bào)上通報(bào)，使各科醫(yī)生人人肩上有任務(wù)，有效地提高了中醫(yī)藥治療率，為明年二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)市局要求，我院開(kāi)展了“規(guī)范執(zhí)業(yè)年“活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等法律法規(guī)，自查自糾，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)糾正與改進(jìn)，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了重點(diǎn)傳染病防治，規(guī)范了醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置，提高了醫(yī)療服務(wù)水平和社會(huì)滿意率。醫(yī)務(wù)科牽頭多次組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到宜陽(yáng)、伊川學(xué)習(xí)按病種付費(fèi)工作，成立了由康存戰(zhàn)為組長(zhǎng)的綜合支付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)質(zhì)量管理組、績(jī)效考核組，明確分工和職責(zé)，并根據(jù)要求制定了56個(gè)病種臨床路徑，為2013年更好的開(kāi)展單病種付費(fèi)工作奠定了基礎(chǔ)。對(duì)于就診患者發(fā)放手足口病宣傳資料，提高公民文明衛(wèi)生意識(shí)和自我保健能力，做好預(yù)檢分診工作，成立小兒發(fā)熱皰疹門診，發(fā)現(xiàn)手足口病患兒，按要求進(jìn)行登記和報(bào)告，切實(shí)做好手足口病的防控工作，防止手足口病等腸道傳染病在醫(yī)院感染發(fā)生。截至目前我院共上報(bào)傳染病490例，其中上報(bào)疑似結(jié)核病人100余例，均無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。五、做好醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育工作，積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，使醫(yī)院技術(shù)水平及綜合救治能力不斷提高。院內(nèi)組織各科主任認(rèn)真討論各科相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)效果。根據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于做好基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目實(shí)施工作的通知》，我縣被確定為洛陽(yáng)市農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目建設(shè)單位，我院為適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)基地。今年多次到市紅會(huì)申請(qǐng)慢性腎衰透析病人救助款共四萬(wàn)余元，解決了透析病人看病難的問(wèn)題。現(xiàn)將一年來(lái)醫(yī)療質(zhì)量工作情況總結(jié)如下：一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全（一）嚴(yán)把月考核，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)制定工作部署，參照三甲醫(yī)院評(píng)審要求和我院各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度、工作規(guī)范，主要從質(zhì)量與安全管理組織、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)、患者合法權(quán)益、患者安全、醫(yī)療技術(shù)管理、住院診療管理、住院轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)科服務(wù)流程管理、臨床路徑與單病種質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)、急診綠色通道、投訴管理等考核項(xiàng)目制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。將以前的外科專業(yè)細(xì)化，成立了神經(jīng)外科、泌尿外科、普外科、胸外科、新生兒外科、乳腺外科和甲狀腺外科等。（四）積極推進(jìn)臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)工作的開(kāi)展今年11月，醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新技術(shù)申報(bào) 評(píng)審工作。力爭(zhēng)2015年底，20%的出院患者按照臨床路徑管理，至2017年底，60%的出院患者按照臨床路徑管理。二、積極推行醫(yī)聯(lián)體工作，提升醫(yī)院知名度醫(yī)院在不斷提高自身醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)縱、橫向聯(lián)合形式大力推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體工作。9月16日組織婦、產(chǎn)、兒科3名專家至膠州婦保院進(jìn)行義診，為當(dāng)天前來(lái)就診的婦、產(chǎn)、兒科患者免除診療費(fèi)，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。2015年10月底，我院已接收四批次安順市婦幼保健院進(jìn)修人員共計(jì)9人，涉及專業(yè)包括兒外科、婦產(chǎn)科、助產(chǎn)士、神經(jīng)康復(fù)、消毒供應(yīng)科等。醫(yī)院今年安排39名主治醫(yī)師、高年資住院醫(yī)師參加下鄉(xiāng)支農(nóng)工作。通過(guò)輪訓(xùn)，不僅提高臨床醫(yī)生診療水平及醫(yī)療安全防范意識(shí)，同時(shí)，培養(yǎng)和鍛煉了臨床醫(yī)生與各科室間的溝通協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)臨床醫(yī)師的專業(yè)基本功利用今年3月6月份臨床工作淡季期間，醫(yī)務(wù)科共組織業(yè)務(wù)講座12次，所涉及專業(yè)包括兒科、婦產(chǎn)科、輸血、外科、藥理、法律法規(guī)等，通過(guò)講座、培訓(xùn)的形式，夯實(shí)臨床醫(yī)師的專業(yè)基本功，增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)與患者及家屬有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療隱患，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。由分管院長(zhǎng)牽頭，醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部、院感科、藥劑科、醫(yī)保辦、質(zhì)控科和住院總參與，分別對(duì)產(chǎn)科、婦科和生殖中心進(jìn)行了行政查房。談話前，由醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格審核高風(fēng)險(xiǎn)住院病歷，把控患者的術(shù)前討論、手術(shù)指征、手術(shù)方案等手術(shù)安全相關(guān)情況及內(nèi)科系統(tǒng)急危重癥患兒在救治過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)；其后在醫(yī)務(wù)科主持下，邀請(qǐng)患者的直系家屬參與，由熟悉患者病情的主治及主治以上職稱醫(yī)師進(jìn)行談話告知，同時(shí)醫(yī)務(wù)科工作人員告知患者家屬享有的權(quán)利和應(yīng)遵循的義務(wù)，談話過(guò)程全程錄音錄像。6月10日至今，醫(yī)患溝通辦發(fā)放《醫(yī)患溝通調(diào)查問(wèn)卷》600份，包括院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員100份和患者500份。（三）做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)師合法執(zhí)業(yè)的管理工作嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)法人等項(xiàng)目辦理了變更手續(xù)，增設(shè)了包括小兒神經(jīng)外科、精神衛(wèi)生專業(yè)、內(nèi)科、泌尿外科等一、二級(jí)科目共8個(gè)項(xiàng)目；同時(shí)為新入醫(yī)師辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)首次注冊(cè)及變更注冊(cè)手續(xù)48人。七、精心籌劃準(zhǔn)備，順利完成二期病房搬遷工作二期病房搬遷工作由醫(yī)務(wù)科牽頭，成立搬遷工作小組，制定了詳細(xì)的搬遷方案，確保搬家工作在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)順利完成。二O一五年十一月十一日第四篇：醫(yī)務(wù)科上半年總結(jié)2016年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)2016上半年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的積極配合下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，使醫(yī)療的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。在運(yùn)行病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的檢查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前、術(shù)后病例，病情變化處理、陽(yáng)性檢驗(yàn)檢查結(jié)果的記錄分析，醫(yī)囑執(zhí)行等。（2）．醫(yī)務(wù)科要求全院13個(gè)臨床和醫(yī)技科室，根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)和常見(jiàn)疾病，制定科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。醫(yī)務(wù)人員充分利用臨床技能培訓(xùn)中心的便利，刻苦訓(xùn)練成人心肺復(fù)蘇和急救包扎等操作技能，許多醫(yī)生犧牲了休息時(shí)間、利用下夜班時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)，我院根據(jù)實(shí)際情況制定了《醫(yī)院藥物集》，發(fā)放到每個(gè)科室要求醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中加以落實(shí)；有效規(guī)范了抗生素的合理使用。越級(jí)使用抗菌藥物應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄用藥指證，并于24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦越級(jí)使用抗菌藥物的必要手續(xù)。藥師也必須經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后，方可獲得抗菌藥物調(diào)劑資格。醫(yī)技科室的工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí)，檢查（檢驗(yàn)）者首先要確認(rèn)儀器、設(shè)備和檢查過(guò)程是否正常，操作是否正確；核查檢驗(yàn)標(biāo)本是否有錯(cuò)，檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)控、定標(biāo)、試劑是否正常，儀器傳輸是否有誤。必要時(shí)，應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。推廣形式包括：中西醫(yī)專家現(xiàn)場(chǎng)為廣大百姓答疑指導(dǎo)、免費(fèi)測(cè)血壓、心電圖等，發(fā)放健康養(yǎng)生宣傳材料、專家講座等。日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)科今年將從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，降低醫(yī)療糾紛。上半年醫(yī)務(wù)科在周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括進(jìn)修人員學(xué)成歸來(lái)匯報(bào)、新技術(shù)和新知識(shí)講座等全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共 次。合理使用抗生素：依據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，檢查臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。加強(qiáng)門急診管理：進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診。現(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。但仍有個(gè)別問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2013年,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，醫(yī)務(wù)科制定三基培訓(xùn)計(jì)劃，主要涉及急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、成人心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、新生兒窒息心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及新進(jìn)展等內(nèi)容。四、參加義診活動(dòng)，組織健康體檢，造福人民群眾。、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對(duì)醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。醫(yī)務(wù)科 2013年12月6日