中心衛生院基本公共衛生服務項目績效考核方案-資料下載頁

【導讀】民獲得基本公共衛生服務，促進基本公共衛生服務逐步均等化。根據基本公共衛生服務的有關要求，結合我縣實際，科。學合理地制定考核的具體內容、標準和政策措施，有效地開展考核工作。公開考核程序、內容、標準，考核過程要堅持實。事求是，考核結果要客觀反映出基本公共衛生服務的落實情況。建立和完善相關制度，加強對各單位的日常。各種報表能否及時按要求上報；會議培訓情況；督導檢查情況等。完成胡家鎮基本公共衛生服務項目考核方案中。主要包括居民對基本公共衛生服務項目的知曉率、利用率和滿。負責對基本公共衛生服務項目工作的具體實施及日常工作的監督考核。實地檢查居民健康檔案、健康教育材料種類、宣傳欄的數量、預防。各村（社區）要加強對基本公共衛生服務的宣傳，不。斷提高群眾對基本公共衛生服務項目的知曉率和利用率，并自覺接受社會和群眾的監督。基本公共衛生服務補助經費的發放。12六、預防接種服。15七、傳染病報告和處理。20九、糖尿病患者健康管理

　　

【正文】 究決定，特制訂我院績效考核方案 (試行 )。 一、考核原則 堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差 距的原則。 二、考核主體 衛生院績效考核領導小組依據《朔城區鄉鎮衛生院績效考核方案》，對下列各崗位人員進行考核：考慮到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數為：公共衛生崗 ，醫療崗 ，中醫中藥崗 管理崗 ，信息崗 ，護理崗 ，西 藥劑崗 ，婦幼保健 ，收款崗 。 三、考核方法和程序 職工本人按照考核標準進行自評，在每周一早會布置下周工作的同時，要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行 自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。 四、績效工資的計算 基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的６５ %部分。 獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼，每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。 除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。 五、績效考核內容： 德 .勤 .績、服務數量、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。 （一）德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。 （二）服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃 價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及b 超人 次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。 （三）服務質量是指各崗位專業質量的合格率 .包括 :門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。 （四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。 （五）否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。 六 、考核標準 一針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占 25%、服務數量指標占 30%、服務質量指標占 35%、群眾滿意度指標占 10%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以 100 分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。 二院長獎勵性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。 三德、勤考核標準和方法（ 25 分） 醫德醫風、勞動紀律和行業作風（ 10 分） ⑴ 堅持 “以人為本、以病人為中心 ”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣 1分。 ⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣 1 分。 ⑶ 科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣 1 分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資 .由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。 ⑷ 規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣 2 分。并由 當事人承擔全部責任。 ⑸ 擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣 1 分。 ⑹ 醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣 1 分，并實施誡勉談話。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣 4 分，嚴重者上報縣局處理。 ⑺ 提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣 1 分。 ⑻ 不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣 5 分，并實施誡勉談話。 ⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事，發現一次扣 1分。 ⑽ 科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣 1 分。 ⑾ 上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班 ,上班時干私活等，一次扣 1 分 ,上班期間喝酒一次扣 5 分。不服從總值班調度，一次扣2 分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣 5 分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣 3 分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。 ⑿ 上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌， 發現一次每人扣 1 分，并實施誡勉談話。 ⒀ 因事外出 ,既無委托代班又不交待去向 ,發現一次扣 2 分 ,如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。 ⒁ 工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發現一次扣 5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣 2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣 5分。 ⒂ 各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發現其 中一項扣 1 分。