市場開發戰略選擇-資料下載頁

【導讀】附加值或差異化戰略(路徑4). 混合戰略(路徑3). 集中差異化(路徑5). 通過價值鏈中的聯系進行差異化：客戶的轉移成本的形成，上下游的。一般戰略面臨的管理上的挑戰。顧客的需求及其在市場中的價值。是最明智的行為。下降市場中的鞏固：購買退出者的定單、壓縮生產能力。從成熟市場向下降市場過渡期的鞏固：收獲戰略、準備撤退。冒險進入新市場的同時保持現有的產品的安全。擴大到新的地區：出口。與產品開發密切相關。成本考慮和長期利益。強-強聯合，雙贏。購并的風險之一：買得了廠子，買不到人心，IBM購買蓮花。100年來美國工業經歷了五次購并浪潮：1895~1904，1915~1930，而美國電信業的購并大致經歷四個階。與前三次相比，在數量、規模和壟斷程度上均創歷史最高水平。自由組合，平等互利，交叉換股。迎接21世紀全球電信競爭作戰。技術發展的驅動。美國反壟斷法的松動

　　

【正文】 施 21 ? 1902 年 ATT 擁有 1,317,178 部電話，占 55%份額；其它公司擁有1,053,866 部電話，占 45% ? ATT 在競爭的后期發展 (維爾二次出山 ) 1900 年后，開始兼并其它電話公司 (全面進攻 ) 利用長途入網權 市話降價，長途業務對市話交叉補貼 (競爭策略 ) 1910 年， ATT 兼并西聯公司 1913 年，全國僅剩 1500 家電話公司， 3/4 倒閉或被兼并 ? 這時期的特點： 利用優勢 交叉補貼 三、 1913~1984 年 政府管制期 ? 1913 年 第一次反壟斷起訴，經院外調停 ? 1913 年 ATT 提出 Kingsburg 承諾： 停止兼并，在符合技術標準的條件下提供長途接續 退出西聯股份，不進入電報業 在全國實現普遍服務：任何人、任何地 方、任何收入都有權享受電話的普遍服務 ? 1910~1920 年，各州成立公用事業委員會 (PUC) ? 1921 年 國會法案：國家承認電信的天然壟斷性，但受政府管制 ? 1934 年 電信法通過，以普遍服務為目標成立聯邦通信委員會 (FCC)，開始對 ATT 進行調查；政府管制下的壟斷割據形成： 技術：明線載波 業務：單一電話 長途電話業務：基本由 ATT 壟斷 本地電話業務：凍結 1922 年各自的經營區域， ATT 的 24 個本地電話公司 (BOC)與 1452 家其它電話公司分區壟斷 ? 政府管制 主要目的：普遍服務 主要 內容：資費管制： FCC 審批長途資費； PUC 審批本地資費 資費管制原則：設置資金利潤率上下限， 10~14% 目的：防止利用壟斷謀取暴利 效果：促進發展，提高質量，企業擴大成本與投資 ATT 股票包賺不賠，成為美國國家第二債券 ? 1929 年，美國大蕭條，失業率達 25%；只有 ATT 照樣分紅 (高度分散的股民，最高 %) ? 1982 年 ATT 業務收入達 700 億 ? ATT 經營政策 全程全網，全封閉 第六章 戰略實施 22 ATT 網路從端到端聯結所有用戶 ATT 提供所有用戶端到端服務 設備端到端是自己的 ATT 通過西 電公司提供全部設備，到 50 年代， ATT 對全國電信業形成高度壟斷 (連電話機都要租 ATT 的，有名的官司，電話上按一個防噪音的嘴 ) 有效地擴大成本 ATT 總裁成為第二總統，第二預算 壟斷割據時期的競爭 (一 ) 電信設備壟斷的打破 ? 1949 年 第二次反壟斷，要求將西電公司劃分出來；后經院外調停 ? 1956 年 ATT 要求保留西電公司，并承諾： 西電公司產品只供 ATT 自己用 開放貝爾實驗室專利 (幾千項 /每年 ) 不經營數據業務 ? 1956 年 美國政府接受 ATT 條件 (FJ)，結果 其它電信設備廠商開 始進入電信市場 太平洋貝爾購買北電 DMS10 交換機 貝爾合理出賣專利 壟斷割據時期的競爭 (二 ) 終端設備的放開 ? 1956 年 Hushaphone (橡皮套事件 )裁決 (法院 ) ? 1969 年 Carterfone 裁決 (FCC)：在不影響網絡運行的條件下，允許非ATT 的用戶設備入網 (過去，油田野外作業，對講機扣在電話機上都不允許 ) ? 1975 年 FCC 建立用戶終端設備入網登記制度，結果 70 年代后大量非 ATT 終端設備 (尤其是用戶小交換機 )入網 ? 長途與市話的結算原則： 為了普遍服務，市話資費 低于成本 市話主要成本基本與業務量無關 長途成本與業務量密切相關 長途資費大大高于成本，含市話接入費，間接補貼普遍服務 ? 結果 業務量大的用戶補貼業務量小的用戶 導致長途專用網的發展 第六章 戰略實施 23 壟斷割據時期的競爭 (三 ) 長途大用戶 (專用網 )的競爭 戰后微波和衛星技術可提供比 ATT 更經濟的長途電路，而 ATT 不愿采用 ? 1959 年 FCC 批準在 890MHz 以上建立微波專用網 ? 1964 年 MCI 成立 (與 ATT 作戰的一生 ) ? 1969 年 FCC 批準 MCI 提供長途專用網業務 (特殊公眾業務 )，結果 ATT 損 失大量大用戶長途業務 ATT 被迫下調大用戶長途資費 ? 長途業務的平均資費原則 不同地區的長途成本區別：用戶密度大、業務量大的地區成本低 用戶密度小、業務量小的地區成本高 距離資費原則：平均資費不考慮成本區別，距離相同資費相同 ? 平均資費導致長途公眾業務的競爭 壟斷割據時期的競爭 (四 ) 競爭進入長途公眾業務 ? 1974 年 MCI 申請長途公眾業務 ? 1975 年 FCC 駁回 MCI 的申請 ? 1977 年 法院裁決 MCI 有權提供長途公眾業務 ? 1978 年 ATT 聲明拒絕為 MCI 提供本地網接入，法院裁決 ATT 必須為 MCI 提供本地網接入， ATT 開始以網號方式為 MCI 提供本地網接入，結果 ATT 開始損失大量厚利地區長途公眾業務 ATT 的解體 ? 1974 年 第三次反壟斷訴訟要求 ATT 與 24 個本地子公司及西電公司分離 ? 1981 年 ATT 同意與本地子公司分離，但要求： 保留西電公司 進入計算機行業 (NCR) 進入數據處理業務 ? 1982 年 法院接受 ATT 要求 (格林大法官的院外調停 ) ? 1984 年 1 月 1 日 ATT 解體 (MFJ)，分解成 ATT 和七個本地網 (小貝爾 ) 四、 1984~1996 年 長途業務競爭、本地業務壟斷時 期 基本結構 ： ? 解體前 24 個子公司經營本地業務 ? ATT 長途與西電公司組成新的 ATT ? 原 ATT 本地 24 個子公司變為 7 個小貝爾 第六章 戰略實施 24 ? 長途業務競爭： ATT、 MCI、 Sprint(鐵路專線 ) ? 本地：分區壟斷 ? 1982 年 18000 個本地網 (ATT 占 7000 個 )； MFJ 把其劃分為 160 個本地接入傳輸區 (LATA) LATA 之間由長途公司經營 本地局間到用戶之間的業務由本地網經營 LATA 內的短長途業務由長途和本地公司經營 (實際由本地經營 ) 本時期的政府管制： ? 本地網平等接入 (1986 年 9 月 1 日 ) ? 長途公司對本 地公司交接續費 ? 向資費上限管制過渡 ? 電話公司不得經營信息、影視業務 管制目的 ：鼓勵技術進步，降低成本 管制影響 ： ? 電信企業轉向追求最大利潤額 ? 電信企業努力降低成本，擴大市場，開展新業務 ? 電信企業成本核算與定價的演變 分攤成本：從回收投資出發，不考慮競爭 (會計成本，不是經營成本 ) 增量成本和邊際成本；競爭條件下最有效地利用資源，利用規模經濟性優勢 長期預期增量成本；在競爭對手可采用低成本新技術時，決定新業務的開展。以競爭下的成本決定業務的開辦 ? 本地網接續費 目的 ： 體現本地網對長途業務的貢獻 (資金、勞務 ) 為了普遍服務，長途業務對本地業務補貼 效果 ： 本地電話公司有二種用戶：零售和批發 本地電話公司可利用壟斷地位高收費 出現旁路公司，本地旁路業務的興起，直接向用戶提供電信業務 (TCG, MFS, 后被長途公司收購 )；技術手段是光纜 本地網損失利潤高的用戶與業務 (數據 ) 長途業務和大用戶對普遍服務的貢獻大大縮小 五、 1996~年 全面競爭時期 “ 新電信法 ”的出臺，全面自由競爭 ? 長途公司可以經營本地業務 ? 本地公司可以經營長途業務 ? 電纜電視公司可以經營電信業務 ? 電信公司可以經 營信息、影視業務 第六章 戰略實施 25 ? 任何公司都可以參與競爭并經營上述各種業務 ? 電信公司必須為任何競爭者提供入網接續 本地網的接入 ? 交換與傳輸分解 ? 用戶線又分為 MF 交接箱 分線盒 用戶 ? 競爭者可以租用以上設備的任意部分 ? 詳細分解成本與資費 焦點 ： CATV 與電信業的競爭； FCC 屢屢敗訴，新電信法受到挫折。購并風潮出現