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電信分公司工作總結暨計劃-資料下載頁

2025-11-05 16:40本頁面

【導讀】蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆裊芅蟻蚅肇膈薇蚄腿莄蒃蚃衿膆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿羈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆襖袇肁薂袃罿芆蒈袂膁聿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆裊芅蟻蚅肇膈薇蚄腿莄蒃蚃衿膆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿羈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆襖袇肁薂袃罿芆蒈袂膁聿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿蒆蚈蕿袈艿薄薈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅肀蚅蚆裊芅蟻蚅肇膈薇蚄腿莄蒃蚃衿膆荿螞羈莂蚇螞肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃蒞蝿羈莈莁螈膀芁蝕螇袀蕆薆螇芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚆襖袇肁薂袃罿芆蒈袂膁聿蒄袁袁莄莀袁羃膇蠆袀肅莃薅衿膈膅蒁袈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿薂羅芄膂薈羅羄蒈蒄薁肆芀莀薀腿

　　

【正文】用戶接觸界面營銷，重點抓好學生家庭市場、農村市場、政企聚類市場，促進暑期寬帶發展，提升寬帶市場份額。（ 4）渠道建設進一步做好開放渠道銷售組織工作，實現開放賣場促銷工作常態化，做到 “月月有活動，周周有促銷 ”，確保節假日天翼銷量不下降。高度重視開放渠道，尤其是 TOP 和大連鎖，借助千元大屏機上市優勢，乘勢而上，發揮好小米、 HTC328D 等終端優勢，將酬金、一線激勵的政策優勢宣傳到柜臺，尤其是終端品牌柜臺和綜合導柜的促銷員，吸引賣場關注天翼、吸引一線銷售人員主推天翼，以明星終端的引領突破天翼規模銷售的瓶頸。（ 5）關注新增用戶發展質態，增強過程管控關注并分析重點產品用戶離網率增加的原因，優化銷售路徑，從營銷環節提高用戶的有效發展。加強新入網用戶協議期重點業務的質態管理，從入網關懷、零次激活、欠費催繳等工作入手，促進用戶長期在網，避免企業終端補貼等各項損失。二、抓住裝維基礎，健全企業網絡支撐（ 1）加快光進銅退進度繼續加快光進銅退建設進度，通過利舊愛立信窄帶設備、縮容寬帶設備，為退銅提供設備保證，下半年再割接 26個，退銅競得的資金劃入成本，減輕投資壓力。（ 2）繼續推進 FTTH遷改繼續加快 FTTH建設，尤其加大鄉鎮主鎮區的 FTTH遷改和放裝能力，促進投資資金轉化為業務收入。（ 3）關注政企響應項目及時跟進財稅大樓、非稅單位聯網、華宏鋼廠、西開發區監控等重點政企項目，積極爭取資金，保證項目實施。（ 4）做好汛期網絡維護工作做好防汛預案的制定，做到人員組織保障。儲備防汛沙、備品備件等防汛物資。牢固樹立防大汛的觀念，確保網絡安全度汛。（ 5）做好十八大等網絡保障做好國家一級干線的維護，進一步樹立整治網絡隱患，落實網絡安全責任制，規范風險操作申請辦法，為十八大等重要政治活動提供網絡安全保證。三、采取有效措施，進一步提高管理和服務水平（ 1）切實抓好服務工作。 1．進一步教育員工深刻領會 “用心服務 ”的重要意義。目前，我們和其它電信運營商的競爭優勢主要是服務，而服務的關鍵是用心，只有用心服務，才能在激烈的市場競爭中贏得市場、贏得客戶，才能真正保證企業的長足發展。 2．進一步加強對服務的監督考核力度。對出現服務質量問題，嚴格按照服務相關規定進行考核，決不手軟。（ 2）繼續加強精神文明創建工作。企業文化建設重在執行。結合集團公司 “企業文化大討論 ”，將企業文化建設與落實企業各項重大工作舉措結合起來，通過對文化理解和行為準則的培訓、宣傳和實踐，使廣大員工認知和認同，并自覺滲透到企業日常生產和經營的各項工作中去，從而讓企業文化落地有根，進一步統一員工隊伍的思想，提升企業品牌形象，增強企業核心競爭力，使全局上下保持心齊、氣順、勁足的良好局面，推動 XX 電信整體工作實現新

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