物業(yè)管理有限公司環(huán)境服務(wù)工作手冊-資料下載頁

　　

【正文】 安全意識提高警惕，配合秩序維護部做好防火防盜等意外安全事故，一次加5分。否則扣5分。5　14職業(yè)道德不拿用公司任何物品，團結(jié)同事，顧全大局，講究職業(yè)道德，拾金不昧，杜絕挑撥離間，在公共場合注意形象，因大聲爭議或發(fā)生口角，影響別人者一次，扣2分。不聽勸說者為0分。10　總分　　　100　物業(yè)環(huán)境管理部綠化員 績效考核表（ 月份） 姓 名：　考核項目工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)分值評分重要工作1工作質(zhì)量熟悉小區(qū)綠化布局、花草樹木品種、數(shù)量、生長特性及管理方法，定期澆水、施肥、松土、修剪、打藥、除雜草、清理綠化區(qū)雜物。15　2成本控制綠化用品嚴格控制，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約成本，浪費或自用或送人，超出部分按財務(wù)制度執(zhí)行。15　基本工作3業(yè)主投訴業(yè)主投訴率為10‰為滿分。因工作范圍內(nèi)污跡未及時清理或工作失誤，造成業(yè)主投訴，每增減5‰，分數(shù)則增減1分。10　4執(zhí)行能力按時保證質(zhì)量完成各項任務(wù)及上級臨時安排的任務(wù)為滿分，因工作失誤未完成任務(wù)，扣1分。在執(zhí)行工作任務(wù)中，有重大失誤給本部門帶來負面影響的，此項為0分。5　5業(yè)務(wù)技能專業(yè)技能、技術(shù)好，能熟練操作綠化工具，綠化質(zhì)量受到好評者，加2分。反之扣2分。5　6服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度差，被上級及質(zhì)檢人員查出并開罰單一次，扣2分，兩次扣4分，五次為0分。5　7部門配合積極配合本部門及相關(guān)部門工作，并完成與之相應(yīng)的工作，不配合工作者一次，扣1分。5　8工作效率工作一貫積極主動，保證質(zhì)量提前完成為滿分。偷懶、故意拖延時間，靠同事幫忙未完成工作的一次，扣1分。5　9禮貌禮節(jié) 儀容儀表 行為規(guī)范注重儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范，自覺遵守和維護本單位各項規(guī)章制度為滿分。違規(guī)違紀現(xiàn)象兩次，紀律觀念不強，扣2分。違紀違規(guī)被指正時，態(tài)度傲慢，扣4分。儀容儀表不達標(biāo)，禮節(jié)禮貌差一次，扣1分。5　10勞動紀律遲到、早退一次。曠工一天，扣2分。請假一次。5　11工具維護熟悉本崗位工具的各項功能，定期維護、保養(yǎng)，進行合理擺放。5　12工作責(zé)任心工作責(zé)任心強，能及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事情，認真執(zhí)行本部門各項規(guī)章制度，向上級提出合理化建議者為滿分，工作責(zé)任心不強，出現(xiàn)問題找借口推脫責(zé)任，不能及時處理和發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，每次扣1分。5　13安全意識提高警惕，配合秩序維護部做好防火防盜等意外安全事故，一次加5分。否則扣5分。5　14職業(yè)道德不拿用公司任何物品，團結(jié)同事，顧全大局，講究職業(yè)道德，拾金不昧，杜絕挑撥離間，在公共場合注意形象，因大聲爭議或發(fā)生口角，影響別人者一次，扣2分。不聽勸說者為0分。10　總分　　　100　清潔區(qū)域分工安排表 年 月 日姓 名日 期地 點負責(zé)區(qū)域上下班時間備 注環(huán)境部補休申請補休時間201 年 月 日班次：申請人　班長簽字　主管簽字　經(jīng)理簽字　清潔工作日檢查表單位： 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 年　月　日檢 人受檢錄記查檢目查項①地（路）面⑦消火栓檢 查時 間檢 查結(jié) 果處 理結(jié) 果②墻面、門⑧標(biāo)牌③衛(wèi)生間⑨雕塑④大堂⑩沙井⑤電梯垃圾箱（池、站）⑥樓梯說明：記錄欄內(nèi)填寫不合格項序號及其位置。檢查人：清潔設(shè)備、設(shè)施清單班組：　　　　　　　　 　　　　　　　　 　 　年　月　日單位名稱占地面積建筑面積業(yè)主數(shù)項 目單 位數(shù) 量備 注樓層清潔每周抽查表年 月 日樓層情 況 記 錄備注公共地茶水間男洗手間女洗手間抽查時間第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層第　　層抽查小結(jié)清潔責(zé)任人： 　　　　　　 抽查人：地面清潔每周考核表崗位： 　　　　　　　　　　　　 　 年　月　日序號崗位考核內(nèi)容項目分數(shù)實際得分備 注1地面無雜物、垃圾，道路干凈302每日清倒、清洗垃圾桶，外觀清潔203保持花壇、草地?zé)o雜物204招牌、宣傳欄無明顯積塵105中午、晚上做，實物干凈20累　　計100綜合評語主管： 考核人：清潔質(zhì)量月總結(jié)報告報告人：　　　　　　　　　　　　 年　月　日區(qū)域（項目）總　　結(jié)　　內(nèi)　　容樓層清潔地面清潔消殺服務(wù)重大清潔服務(wù)管理部評語 管理部主管簽字：總經(jīng)理閱示　　　　　　　 總經(jīng)理簽字：環(huán)境部人員考勤簽到表日期姓名到崗時間離崗時間　日期姓名到崗時間離崗時間　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　環(huán)境員轉(zhuǎn)正考核評議表 姓名年齡入司時間所在單位個人小結(jié)部門意見： 簽名： 年 月 日 物管處主任意見： 簽名： 年 月 日 物業(yè)公司意見： 簽名： 年 月 日66 / 6