銀行安全保衛工作制度-資料下載頁

　　

【正文】 業網點進行安全檢查。 （三）錢箱交接要認真核對押運人員身份，必須在營業室和監控錄像范圍內辦理交接，雙人核對、雙人驗鎖。 （四）營業期間大額現金要及時入箱（柜），不得放在柜面上或其他顯眼位置。 （五）不得接受外來人員贈送的藥物、飲料、香煙、食品、飯菜、茶水等飲食用品。 （六）營業期間進出營業室時，嚴防外人尾隨進入營業室內。非特殊情況，嚴禁啟用防尾隨聯動門緊急雙開、雙鎖裝置。 （七）臨時離柜，現金、印章、重要憑證等必須入柜上鎖，并退出計算機操作系統。 銀行分行營業場所安全操作規程 第一章總則 第一條為加強銀行分行營業場所的安全管理，進一步規范我行安全操作行為，根據省公安廳、 中國銀行業監督管理委員會河南監管局有關規定，特制定本規程。第二條銀行分行營業場所操作以保障職工人身和國家財產安全為目的，以防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災害及防火災事故為目標，堅持誰主管，誰負責和人防、物防、技防相結合的原則。 第三條本規程適用于我行各營業場所。 第四條本規程所指臨柜人員是指營業場所的前臺員工 (以下簡稱臨柜員 )。 第五條銀行分行綜合業務部負責人負責組織實施本規程，綜合業務部是我行貫徹實施本規程的主管部門。 第六條分行綜合業務部對本規程的貫徹實施進行指導、檢查和監督。對存在安全隱患的，依照《銀行業金融機構安全評估辦法》等相關規定，責令限期整改，及時消除隱患。 第二章營業場所人員條件及工作紀律 第七條臨柜等人員屬于要害崗位人員，我行必須按照崗位任職條件對其政治思想、現實表現、安全保衛基本知識、槍支和警械使用技能、擒拿防衛技能和身體素質等進行審查，審查合格方可任用。 第八條要害崗位人員必須是年滿 18 周歲以上的中國公民，身體健康，無犯罪前科，無社會劣跡，熟悉安全保衛知識和相關工作業務。 第九條要害崗位人員上崗前必須經過專門的金融安全知識和業務技能培訓教育，培訓合格并取得《金融安全上崗資格證》后方可上崗。 第十條要害崗位人員在崗期間應嚴格遵守下列紀律： 不準擅離職守，不準崗前和在崗飲酒，不準值班睡覺，不準做與營業無關的事項； 不準讓無關人員進入營業場所現金業務區 (以下簡稱柜臺 )，不準非當班人員進入營業場所柜臺內； 營業場所內不準放置易燃、易爆及腐蝕性物品等，營業場所內不準放置交通工具等與工作無關的物品； 不準違反單位規定的其他安全事項等。 第三章營業場所安全操作規程 第十一條營業場所負責人為本單位安全保衛工作的責任人。營業場所應有專職或兼職安全員，并建立安全責任制度。 第一節營業前 第十二條營業場所安全員應提前到達工作崗位并做好下列工作： ； ，檢查報警器、電視監控系統是否正常； ，消防器材是否處于良好狀態； ，做好接鈔準備； 記錄檢查情況，若發現問題，應及時排除或報告主管領導。 第十三條營業場所負責人應做好下列工作： 、配合安全員例行安全檢查，發現問題及時處置； ，確保雙人臨柜； 作人員做好接鈔準備。 第十四條營業場所保安員應執行下列規定： ，按規定著裝，攜帶好防衛器械； ； ，巡視營業場所周邊，清理運鈔車預停區域及通道障礙物，做好接鈔準備。發現異 常情況及時報告營業場所負責人； ，協助押運員做好交接款警戒，制止無關人員進入警戒區域，待運鈔車安全駛離后方可解除警戒。 第十五條臨柜員應對自身工作區域進行安全檢查，做好班前和接鈔準備等工作。 第十六條款箱交接應執行下列規定： ，營業場所工作人員應核查、辨別車輛及解押人員； 、辨別無誤后，應由一名押運員持槍護送解款員攜提款箱至營業場所門外，解款員由緩沖式電控聯動門 (以下簡稱緩沖門 )進入柜臺內與臨柜員在視頻監控下進行款箱辨別、數量核準、完好檢查等，按要求辦理交接手續； ，待運鈔車安全駛離后，解除警戒； 。 第二節營業期間 第十七條營業場所工作人員 (保安員除外 )應按規定營業時間開啟場所大門或卷閘門并鎖定，大門鑰匙或遙控器應指定專人保管。 第十八條緩沖門的內外門鑰匙或遙控器要指定專人分別掌管，隱蔽存放，不得帶出柜臺。緩沖門要始終保持防尾隨狀態，非遇到緊急情況，不得使用緩沖門雙開功能。 第十九條臨柜員需暫時離開崗位時，必須報經值班負責人同意，并妥善處理桌面有關物品，將現金、印鑒、密押、重要憑證、有價證券等入柜加鎖，退出微機處理系統并妥善保管業務用卡 (軟件 )，在確認安全的情況下方能離開。 第二十條臨柜員出入柜臺時，必須告知同班人員引起注意，在確認安全后嚴格按照緩沖門出入操作規定進出，必要時應安排執勤保安員在門外警戒。 第二十一條臨柜員應在視頻監控下辦理業務。暫不支付的大宗現金應及時入柜入箱，不得置于桌面、地面等客戶視線范圍之內的地方。 第二十二條營業場所值班負責人應加強巡視，檢查緩沖門是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺內是否有無關人員，隨時了解掌握營業場所秩序，柜臺外有無可疑人員等。 第二十三條非臨柜工作人員因工作需要進入柜臺內時，應征得營業場所領導批準，出具介紹信、有效證件，在本單位領導或總行保衛人員陪同下，按要求登記后才能進入。 第二十四條營業場所保安員應執行下列規定： 入營業場所柜臺內，不準持有緩沖門等有關鑰匙； 、工作人員進入柜臺、自助設備清裝鈔等警戒工作； ，嚴密監視警衛區域內的情況，發現問題及時報告； ，不得從事與工作無關的事情等。 第二十五條營業場所工作人員和保安員在營業期間遇搶劫、詐騙或火災等突發事件時，應沉著冷靜，及時報警求援，按應急預案妥善處置。 第二十六條營業期間臨時調款時應執行下列規定： 應安排專人做好接款準備； ； 、辨別押解人員身份無誤后，臨柜員打開緩沖門允許解款員攜款進入柜臺內，并在視頻監控下辦理交接手續； ，待運鈔車駛離后，警戒解除。 第三節營業終了 第二十七條營業終了，待大廳內客戶全部離開后，鎖閉大門及場所所有通道。 第二十八條臨柜員應將現金、印鑒、密押、重要憑證等物品清查無誤后放入款箱封存，在柜臺內等候運鈔車。 第二十九條安全員或保安員應對營業場所周圍進行巡視，清理運鈔車預停區及通道障礙物，做好接車準備。如發現異常情況，應及時報告單位保衛部門，通知運鈔車變更到達時間或行駛路線。 第三十條運鈔車到達后，款箱交接應執行接款操作規定。 第三十一條送款工作結束，營業場所負責人要組織員工進行班后檢查，整理好工作區域物品，關閉辦公機具電源。監控設備管理人員對錄像回放檢查、登記。安全員逐一巡查營業場所的安防設施、通訊設施是否正常，開啟防盜報警器布防，關閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門窗，并將檢查情況據 實登記。若發現問題，應及時排除或報告有關部門。 第四節銀行自助設備、自助銀行 第三十二條在行式銀行自助設備、自助銀行在結帳、清裝鈔時，營業場所內的加鈔通道和現場要暫時封閉或清場，要指定專人在現金裝填區安全門外警戒， 2 名以上專職人員攜款箱，憑鑰匙和密碼進入現金裝填區后反鎖，在視頻監控下共同完成相關工作。無人警戒的，不能在營業期間進行自助設備結賬、清裝鈔等工作。 第三十三條離行式銀行自助設備、自助銀行在結賬、清裝鈔時，必須由運鈔車送款，押運員進行警戒， 2 名以上解款員攜款箱，憑鑰匙和密碼進 入現金裝填區后反鎖，在視頻監控下共同完成相關工作。期間，嚴禁無關人員進入。 第三十四條銀行自助設備、自助銀行現金裝填區安全門的鑰匙和密碼必須實行雙人單向保管制度，不準交叉交接使用，密碼要定期更換。 第三十五條營業網點應安排專人加強對銀行自助設備、自助銀行服務窗口及周邊的安全檢查，及時處置有關情況及問題。 第五章監控報警安全操作規程 第三十六條監控室工作人員接崗時，應檢查控制操作臺、監視器、電源開關、線路、備用電源，確認設備是否完好；檢查前期監控交接情況和目前監控區域情況，確認 有無異常。 第三十七條值班期間應執行下列有關規定： ，對全行監控設備、報警設備的工作狀態進行巡檢，重點回放檢查各網點監控設備有無停錄、斷錄、死機、錄像天數是否達到 30 天以上等異常情況； ，發現可疑情況，應立即通知值勤人員并報告保衛部門； ，接到有關突發事件的報告，應迅速報告保衛部門或有關領導，并做好記錄； GPS 的日常管理工作，定時對押運車輛進行監控 及拍照。 第三十八條值班期間應詳細記載下列事項： 、人員、移交的事項及處置情況； 、清場、封閉、布防時間等事項； 、器材運行情況； 、公安部門查崗、檢查情況： ； 。 第三十九條監控室工作人員不得在監控室內從事與工作無關的活動，嚴禁無關人員進入監控室。 第四十條當設備器材發生故障時，應迅速查明原因，屬于操作不當，應立即糾正，屬于機械故障，及時通知專業技術人員維修。 第六章安全檢查 第四十一條上級或有關部門對營業場所、金庫進行安全檢查，必須同時具備以下條件： ； (工作證、身份證等 )； ； 2 人。 第四十二條對于不符合安全檢查有關手續而要求檢查的，當班工作人員在拒絕接受檢查的同時，要迅速報告本單位或保衛部門。 第四十三條公安機關對營業場所的檢查、監督。營業場所員工在核查檢查人員及有關證件后，應接受檢查人員的檢查、詢問，除涉及銀行業務秘密外的問題，均應予以回答。 第四十四條所有安全檢查都須填寫安全檢查登記表并簽字。 第七章情報信息 第四十五條分行應建立同當地公安機關、銀監部門的聯系制度，明確專人負責，及時報告有關情況，嚴格案件和治安災害事故報告制度，協助公安機關、 銀監部門查處與本行有關的案件和治安災害事故。 第四十六條遇到下列情況，應及時向公安機關、銀監部門報告： 、緊急情況和案件、事故苗頭； 、搶劫、詐騙、涉槍、爆炸、綁架案件及治安災害事故，與案件偵破和事故查處有關的情況； 、群體性事件、可能影響金融秩序和社會治安秩序的社會動態和事件苗頭等。 第四十七條凡發生在我行的各類案事件，案發單位必須在案發 1小時內上報總行保衛部門。 第八章獎勵與處罰 第四十八條對嚴格執行本規程，在預防、查處、處置案件、保障國家財產和一線員工生命財產安全中做出突出貢獻的單位和個人，由總行或銀監部門、公安機關給予表彰、獎勵。 第四十九條綜合業務部在安全檢查中，發現違反本操作規程的，應當場責令其整改；對于嚴重違反操作規程的，應向責任單位下發《責令限期整改治安隱患通知書》，詳細列明具體隱患及相應整改期限，要視情況給予通報批評，并對違章員工進行離崗培訓。違反規程的單位應依照規定對違章員工進行處罰或處分；對于因不及時整改安全隱患而發生重大案件或事故，給國家財產和人民 群眾生命財產安全造成損失的，將給予處罰；構成犯罪的，移送司法機關，依法追究刑事責任。 第九章附則 第五十條本規程由銀行分行負責解釋。 第五十一條本規程自發布之日起施行。 銀行分行監控、報警系統操作規程第一章總則 第一條為規范我分行監控、報警系統的使用，依據《河南省銀行業金融機構營業場所、金庫、押運安全操作規程 (試行 )》（豫公通[2021]315 號）文件，特制定本操作規程。 第二章監控、報警系統概述 第二條監控系統的含義。 (1)監控系統完整記錄 我分行業務區域工作人員日常工作中的操作流程。 (2)監控系統實時記錄營業室場所及周界有關活動區域人員活動情況。 (3)監控系統為保證我分行人身 (儲戶 )和財產安全提供有力的再現事件圖像證據。 (4)監控系統為公安機關打擊犯罪分子提供較好的直觀的有力圖像線索。 第三條報警系統的含義。 報警系統分為撤防狀態和布防狀態。 (1)報警系統在撤防狀態下，除 ATM 振動外前端傳感器都不能自動實現報警，只有在緊急情況下通過人為啟動前端報警設備才能有效的實現報警。 (2)報警系統布防狀態下，所有的前端報警設備都處于自動報警狀態，只要有人或活體進入相應的傳感區域就會觸動雙鑒探測器 (紅外探測器 )實現自動報警功能，但玻璃破碎傳感器、煙感傳感器、門磁傳感器、防撬 (震動 )傳感器等必須達到一定的傳感頻率后才能實現自動報警。 (3)離行式銀亭或 ATM 自助銀行所有傳感器是實現 24