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情商成就美麗人生-資料下載頁

2025-08-22 10:35本頁面

【導(dǎo)讀】學(xué)知識的理解、掌握能力。控能力和對團隊關(guān)系的運作能力。的壓力、渡過難關(guān)的能力。以通過情緒來改變生活。智慧的價值在于可以分享；思想的意義在于學(xué)習(xí)。如果不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布：。——《美國時代》雜志。1）我們只要“會學(xué)”，那么不管什么地方，什么時候，“學(xué)習(xí)”。2）學(xué)習(xí)是解決從不知到知，不會到會的過程；但是，“學(xué)習(xí)”更深。刻一層的含義是改變的過程，尤其是行為習(xí)慣和信念的改變；3）學(xué)習(xí)不僅是為了擁有，學(xué)習(xí)就是為了改變；4）因此，可以說“行為沒有改變，真正意義上的學(xué)習(xí)并沒有發(fā)生；”5）進(jìn)而可以說，“新的習(xí)慣沒有養(yǎng)成，完整意義上的學(xué)習(xí)還沒有完。智商一樣，情商或稱情感智慧是一個抽象的概念，辟了一條事業(yè)成功的新途徑。賴整個團隊的高度協(xié)作；不論是團隊內(nèi)部，還是跨團隊之間的合作配合，相反，境遇遠(yuǎn)不如他們的人卻在快快樂樂地過日子。

　　

【正文】制能力基礎(chǔ)之上的；一個缺乏這類能力的人是無法揣摩別人的心情感受的； * 每個人天生都具有體察他人的情感的敏感性，如果這種敏感性缺失，就會產(chǎn)生 “ 情感失聰 ” ； * 這種失聰會使人們在社交場合言行失當(dāng)，或者不考慮時間地點，或者對他人的感受無動于衷，從而導(dǎo)致誤會、矛盾甚至對立； * 移情的最高境界是在一舉一動之中體察別人的情緒、需求和目的；二十五、二十六、移情要到位對別人的情緒流露，即使蛛絲螞跡都要比較敏感；善解人意，體諒別人的感受和需求；換位要到位，考慮對方的年齡、性別、性格、經(jīng)濟地位、教育程度、工作環(huán)境、個人處境，因人而異；能夠?qū)e人關(guān)心的事情保持和表現(xiàn)出一種積極的態(tài)度；二十七、控制緊張也許高情商者有時也不免內(nèi)心緊張，只是他善于控制緊張，而表現(xiàn)出經(jīng)過訓(xùn)練的自信，每每成為注意力的中心。二十八、 *信任不是一種好的觀點或好的理論，它更是必須努力感受并付諸實施的情緒特質(zhì)。人如果能先充分信任自已，進(jìn)而信任他人，并獲得同樣的回報，這份信任將成為人際關(guān)系最強烈的粘合劑，釋放出最坦誠的對話，造就最有成效的合作。 *信任一旦被背叛，一時的憤怒是可以理解的，然而情緒是否健康， EQ是否高的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看其能否迅速走出被背叛的陰影建立新的信任基礎(chǔ)，背叛是建立信任的必經(jīng)階段，正如懷疑是建立信仰的過程一樣，重要的是不要固步自封。 *爭議可以獲得神奇的結(jié)果，但我們不能失去信賴，要在互相尊重的基礎(chǔ)上繼續(xù)對話。要爭取別人的信任，便必須學(xué)習(xí)按照每個人適合的接受模式來傳遞信息；采取別人最喜歡的學(xué)習(xí)或?qū)υ挿绞剑徽莆談e人的思考習(xí)慣而預(yù)留彈性；面對反彈與批評保持開放的心胸，綜合好奇心、同理心并不斷學(xué)習(xí)的精神，因為有爭議才能剌激變革創(chuàng)新。 *“關(guān)系一般 ” 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。高質(zhì)量的人際關(guān)系會令其他 “ 游戲規(guī)則 ” 失去效力。二十九、 *改變自己： “ 如果你不喜歡某件事，就去改變它。如果你不能改變它，就改變你的態(tài)度。 ” *率先采取主動：壞消息是，你可能會跌倒；但好消息是，你可以爬起來，而這些傷痛都會過去。 *生命的特點是主動：一旦你采取主動，你的生命就是你自己的了；反之，你的生命就屬于別人的。三項影響力技能：主動；認(rèn)同；人情味。 *成功人士都有積極主動的特質(zhì)，他們都會采取主動，而不是被動等待事情的發(fā)生。站在浪頭上得承受風(fēng)險和壓力，但如果不做的話，風(fēng)險會更大。三十、贊美：贊美是認(rèn)同他人最直接、最簡便的做法；態(tài)度真誠；能有獨到發(fā)現(xiàn)；將它說出來；通常他們都覺得 “ 你是對的 ” 不要苛求認(rèn)同：不要把別人對你的認(rèn)同視為是應(yīng)該的；認(rèn)同不是奉承拍賣：幫他們維護自尊，提升他們的價值感，提升他們的個人尊嚴(yán)。三十一、建立溝通平臺 ▲ 尋找共同點，讓大家感到自在； ▲ 主動提供和自己相關(guān)的信息，不要等對方來探求； ▲ 設(shè)身處地，換位思考，已所不欲勿施于人；三十二、學(xué)習(xí)情商是要建立情商基礎(chǔ)上的新的習(xí)慣。只要你不認(rèn)輸，輸就不是定局。三十三、什么是學(xué)習(xí) ？學(xué)習(xí)是學(xué)一次，習(xí)一百次。學(xué)會尋找共同點學(xué)會關(guān)注共同點學(xué)會強調(diào)共同點有時觀點確實很難謙虛，但表達(dá)的觀點可謙虛！你是唯一真正能夠幫助你自已的人生命信念目標(biāo)

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