xx燃氣公司工作總結大全五篇(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 安全生產獎懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的安全評審的有力契機，全面貫徹和加強了臺賬管理及現場安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編，組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作，2013分公司臺賬精細化管理和現場安全管理已經初步取得成效，歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現，并不斷有亮點出現，得到了公司領導的肯定。全力進行隱患整改工作，保障燃氣管網輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實際情況，制定了戶改和管網改造隱患整改計劃，及時處理各種用戶報修，全體人員加班加點，加快工作進度，整治安全隱患，確保安全供氣。（1）室內小修小計20032次，更換燃氣表311塊，公服戶皮膜表更換12塊，工業戶流量計等燃氣設施維修65余次；（2）分公司對存在的各類安全隱患統一排查備案，責任到人進行定期監管，在此基礎上形成長效監管機制，取得了一定的成效。2013截止到十月份共計巡線累計達1845余公里，對在建工程監護22處，巡查漏點15余處，有力保障了燃氣管網安全運行。（3）利用先進設備激光檢測儀對縣區內管網進行激光查漏，發現漏點并處理249處，有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網的正常供氣和居民的安全用氣；（4）為了徹底改變縣城區管網老化現象，分公司抽取具有多年工作經驗和工作熱情的員工，完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網和埋地鍍鋅管資料的收集、現場勘查、統計和評估工作，并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實施整改，力爭在2014年完成高危管道的整改工作。（6）準備預案，認真演練，努力提升應急處置能力。根據公司安全生產發展的現狀與特點，2013年，分公司完善修訂了《管網斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著火應急預案》、《突發事件應急預案》等專項預案，建立健全了應對突發安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障機制，基本形成了較為完善的應急預案體系。同時，分公司成立自己的救援隊伍，并加強部門之間協作，有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動，演練中人員按預案各司其職，嚴格按程序處理，取得了“處亂不驚，臨危不懼，按章操作，化險為夷”的效果，在有效驗證預案的可操作性的同時，使廣大干部職工受到了教育。四、工作中存在的問題2013年濉溪分公司各項生產任務及目標工作已經全面完成，這是分公司所有員工共同奮斗的結果，工作目標的完成，有力的推動了分公司各項工作持續健康發展和濉溪燃氣事業的全面進步，支持了公司整體戰略目標的實現，為下一步整體建設的開展創造了有利的條件。回顧過去，我們積極應對各種困難與挑戰，扎實開展各項工作，在經濟效益、安全管理、保障供氣、企業文化建設、服務爭創等方面取得了一定成績，但仍存在許多問題：落實管理細化程度不到位。由于分公司于2009年底合資改制，員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻，個別同志在解決問題時方法跟不上，導致了工作效率不高，解決問題辦法沒有創新。縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應，尤其是XX區的用戶還未使用上天然氣，工業戶大部分還處在初級和調試階段，經濟效益還不十分明顯，燃氣技術運用效率仍然很低，燃氣工業、經營發展速度和建設規模還不夠理想。與部門之間的工作流轉問題有待加強，尤其是管網施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上，濉溪轄區居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度，利用各種方式加強對員工的業務知識、安全意識、企業文化的教育培訓，強化勞動紀律的管理，提高各項制度的執行力和監督力，爭取在各項工作都上一個新臺階。第五篇：燃氣公司年終工作總結燃氣公司年終工作總結1一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、20xx年工作回顧（一）、克服困難，牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。收費工作是燃氣事業發展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少，氣量價格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發現問題產生的原因主要有三點：一是受經濟危機影響，下游企業用戶利潤下降，訂單減少，部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍，一直依賴于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排，按照20xx年實現與增量氣價格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式，較多企業受傳統觀念的影響，有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定，使用方經常在已經能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約，我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度，把用戶按照A（拖欠燃氣費）、B（交費不及時）、C（交費良好）三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不積極的`企業及時上報領導多次協商，對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方，自由居民銷售氣量68萬立方，營業收入約xx萬元。通過上述做法，我們實現了收費管理的制度化，有效規范了企業及用戶的交費行為，變被動為主動，收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關系也更加和諧。（二）定期計算客戶實際用量，扎實開展用氣稽查。為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確，企業有無私接亂改現象，有無不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題，及時上報上級領導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實現了對用氣的有效監控。（三）以創建“安全型客服”為目標，積極開展安全型班組活動。為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設，客服中心積極開展創建“五型”（簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員工應對盜、搶等突發事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領。安全是企業的生命線，是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組，企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！（四）、履行承諾，創建文明服務窗口。“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。一是對服務質量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶感受我們優質服務的窗口，我們把它作為承諾服務工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練，能流利解答用戶提出的問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接為用戶聯系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。二、20xx年工作安排抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。收費的實現是我們一切生產活動的出發點和落腳點，是實現再生產的前提。明年的首要任務就是完成收費指標，把該收的氣款一分不少地收上來，不形成新欠款，繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業執行還款協議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環環相扣，任何一個環節出現問題，都會影響到收費工作一盤棋，我們將以“嚴、深、細、實”的工作態度把它做好，探索收費工作的科學管理模式，實現由粗放型管理向精細化管理的過渡。承諾服務提質量、上水平。著力解決用戶關心的熱點、難點問題，千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平，使客戶滿意，讓領導放心。安全生產全面抓，安全管理重點抓。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展，可以說安全就是效益，安全就是發展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題，認真貫徹落實集團公司的各項安全生產文燃氣公司年終工作總結2今年以來，在總公司的領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產的方針，加強安全培訓教育，實行群防群治的原則，增強了員工的安全意識和自我防范能力；生產上通過齊抓共管，營造了全體員工優質服務的工作局面，切實保障了我公司各項工作順利開展，并向制度化、規范化、精細化管理建設邁出了堅實的一步。具體工作如下：一、安全生產上下重視，措施有力20xx年是工程建設的關鍵性時期，在公司領導矚目下，公司上下對安全生產的重要性有了更深的認識，今年以來，公司領導對于安全工作常抓不懈，牢固樹立“安全第一、責任重于泰山”的意識，充分保障公司各項生產活動的安全有序進行，堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路，立足防范、強化監管、突出重點、深化整治。截止長輸管網敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責，至今我公司未發生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環境污染等事故，安全生產態勢保持平穩。二、加強宣傳力度、開展各項活動、提高安全生產以安全生產月為契機，以拉橫幅、設展板、發傳單的形式大張旗鼓地進行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環保及安全使用等的宣傳，受到了政府的肯定和市民的好評。在活動中累計發放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊；并在安全月活動中組織員工觀看事故案例，以各種形式激發職工自覺參與安全月活動的熱情，使安全生產真正進入了職工心中，提高了公司各級人員的安全生產水平，為安全工作的開展打下了堅實的基礎。為快速、有效的作好安全事故應急救援工作，防止安全事故的發生，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，維護社會穩定，保障人民群眾的生命財產安全和城鎮燃氣正常供應，分別于20xx年x月x月，組織公司全員員進行了兩次現場應急演練活動。為以后可能發生的突發事件建立應急救援機制，同時清楚了當突發事件發生時做到遇事沉著冷靜，按照演練的39。預案果斷的行動。通過這次應急演練，達到演練預期效果，并要求全員必須加強領導、指揮、協調能力，提高員工在遇到突發事故時的應變能力及熟練掌握消防器材的使用，迅速消除事故隱患。以今年以來多起事故為教訓，深刻討論分析多起事故，反思各自安全生產工作，對我公司在安全生產工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”，對我公司安全生產工作作為一種提醒，一種鞭策，一種警示，一種思想意識的凈化。三、注重安全教育培訓、積極獲取相關證件我們注重抓教育培訓，加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到x月份，為依法規范安全生產管理，促進公司經營有序穩定的發展，公司現依法取得等相關證件。四、加大現場檢查力度、抓好班組日常管理我們大力加強專業管理，嚴格監督檢查，落實管理責任，重點對我公司加氣站、在建工程施工安全進行檢查，尤其是主抓從業人員《三違》行為的發生，內的壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、嚴格確認。對查出的隱患及時進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。為安全生產提供了強有力的專業保證。五、確保安全生產，實現長遠發展安全工作既是挑戰、又意義深遠，我公司雖然在xx多天的工作中也取得了一定的成績，但我們依舊會不懈努力，在以后的工作中，我們要緊密圍繞企業生產經營的中心工作，結合公司實際情況：進一步明確安全生產責任和義務，簽定安全責任書，交納安全抵押金。加強對施工單位的安全管理，落實安全教育，督促外協單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。不斷完善各項安全管理制度，建立安全標準化管理體系。加大對各部門負責人、安全管理人員