學習十七大心得體會(原創最新)(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 “卡口”為服務“窗口”，其目標就是當好國家對外開放的宣傳員、服務員，促進國際友好往來。所以，目前正在開展的提高邊檢服務水平工作不是一項簡單的活動，而是邊防檢查系統貫徹落實黨中央精神的重大舉措。我們必須深刻認識到這項工作的重大意義，解放思想，自覺強化服務理念，不斷增強責任感、使命感，堅定不移地為提高邊檢服務水平而努力。二、求真務實，科學推進提高邊檢服務水平工作提高邊檢服務水平工作開展以來，我們在服務態度、通關效率、隊伍建設和服務內容方面都取得了較好的成績，贏得了上上下下、境內境外的一致肯定，實踐證明“以提高服務水平為中心、堅持通關效率、堅持有效管控”的工作指導方針是正確的，是合國情、順民心的。但正如孟宏偉副部長在推進會上指出的，我們的改變還是表層的，還遠遠沒到位，取得的成績也只是暫時的，沒有定式，經不起時間的考驗。學習貫徹胡錦濤總書記的講話精神，就是要求真務實，用科學發展觀推進提高邊檢服務水平工作。（一）提高邊檢服務水平工作要立足實際。胡錦濤總書記的講話指出“科學發展觀，是立足****初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑒國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。”他指出，認清****初級階段基本國情，是推進改革、謀劃發展的根本依據。這一精神落實到提高邊檢服務水平工作中，就是要求我們加強對提高邊檢服務水平指導方針的理解，圍繞提高服務水平這個中心，立足實際，扎實地貫徹落實，持之以恒地培養服務理念、專業素質和職業精神，不求一蹴而就，但求朝夕有成。而不能因為先天條件差、地理位置不重要、業務量不大，就看輕自身、妄自菲落薄、自甘落后、無所作為，或脫離實際、急于求成、把提高服務水平工作形式化、簡單化。（二）提高邊檢服務水平工作要以人為本。總書記指出“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本”“要始終把實現好、維護好、發展好最廣泛人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點，尊重人民主體地位，發揮人民首創精神，保障人民各項權益，走共同富裕道路，促進人的全面發展，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。”“以人為本”的工作思路，要求我們在提高邊檢服務水平工作中，樹立“旅客、員工至上”的人本觀念，換位思考國家對外開放、地方經濟發展和出入境人員的需求，聽民聲、順民心，尊重群眾的首創精神，積極構建和諧共贏的口岸管理機制，堅持群眾工作方法，依靠廣大官兵、地方黨委政府和人民群眾，爭取一切可以爭取的支持，做到邊檢服務措施來源于民、用之于民，邊檢發展成果由人民共享。（三）提高邊檢服務水平工作要堅持全面協調可持續性發展方針。胡錦濤總書記指出，科學發展基本要求是全面協調可持續。根據這一指導思想，提高邊檢服務水平要按照“三步走”整體部署，強化服務理念、提高專業素質、培養職業精神、改革勤務模式、改善口岸軟硬件環境、維護內外穩定，促進邊防檢查工作各個環節、各個方面相協調，形成以提高邊檢服務水平工作為龍頭和突破口，部隊建設整體推進的良好局面。落實全面可持續性發展要求，就是要在隊伍素質、服務理念、服務機制等環節整體提高的基礎上，突出提高服務水平，要堅決杜絕舍本逐末、形而上學，為了達標而達標、為了服務而服務的表層、形式工作，切實從邊檢工作的指導方針、檢查員的思想觀念、邊檢職業道德和勤務機制上實現根本的轉變。三、改革創新，銳意提高服務水平胡總書記在報告中指出“建設創新型國家。這是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。”他強調“深入貫徹落實科學發展觀，要求我們繼續深化改革開放。要把改革創新精神貫徹到治國理政各個環節，毫不動搖地堅持改革方向，提高改革決策的科學性，增強改革措施的協調性。”提高邊檢服務水平工作是個新課題，許多理念、概念的內涵需要我們在實踐中去認識，許多勤務模式、服務舉措需要我們在實踐中去探索創新，許多制約的瓶頸需要通過改革創新去突破，因此，要實現既定宏偉目標，我們必須按照總書記精神指引，堅持與時俱進、改革創新、銳意進取，積極在創新邊檢文化、舉措、機制上下功夫。（一）創新邊檢文化。總書記在報告中指出，“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。”要統一廣大官兵思想認識、培養職業操守、形成職業共識、增強職業自豪感，必須在官兵意識形態領域、思想觀念上下功夫，必須建設凝民心、鼓人心、激斗志，富有邊檢特色的文化事業。這種文化提倡服務至上、培育職業道德、體現一流隊伍風范、培養職業精神、統一職業理想、倡導和諧共贏；這種文化講細節、精品質、重形像，引導官兵重氣質、求素質、講質量。逐步用獨特的邊檢文化凝聚警心民心、增強官兵責任感、使命感、責任感，形成萬眾一心、攜手奮進的動人局面。（二）創新服務舉措。我們提出“邊檢服務水平達到國內一流服務水平，在世界上進入先進行列，使邊檢站成為文明國家的窗口，檢查員成為中華民族的文明使者”這個目標，但什么是最優秀的，是優秀是什么樣？在世界上進入先進行列，先進行列是什么樣？文明使者、文明窗口是什么標準？我們都沒有。口岸服務也沒有固定的模式可以直接借鑒，因此，我們能做的就是不斷地根據實際情況進行創新。只要有利于促進國際友好往來、有利于人員和貨物通關、有利于促進口岸和社會和諧的舉措，我們就大膽地依法實施。創新服務舉措要貫徹落實“一個中心、兩個堅持”根本指導方針，既要不斷簡化手續、提高通關速度、彰顯文明大國友好風采，又要在服務中實現管理、內緊外松、嚴密管控。當前，laji推出12條服務舉措，就是創新服務舉措的歸納提煉。實踐證明，提高邊檢服務水平工作就是創新服務舉措，革舊出新，不斷改進邊檢工作方式方法，更好服務于國家、人民的過程；創新舉措，永遠是提高服務水平的根本動力。（三）創新配套機制。只有建立起系統、科學、完善、高效的工作機制，用制度管人管事，才能保證各項工作在高水平穩定運作。孟宏偉副部長指出“在與香港同行的交流中，我體會很深的就是他們嚴格按規定辦事，一視同仁，不論個人的脾氣秉性如何，有什么喜怒哀樂，只要一進入工作崗位，就像是一個模子刻出來的，就是這種專業狀態。”我們也是希望能達到那個狀態。能做到這個狀態，要有職業精神、專業素質來作基礎，同時也要有機制的支撐和保證。在機制建設上，我們己經做了一些工作，我們出臺了工作規范、工作標準、評價體系，制定了評價辦法、內外部監督制度等，但這些都還是初步的，在廣度、精度、深度上都還有欠缺，離***部長要求的形成高水準的“養成”和“定式”還有相當大的差距，還要繼續加以創新完善，力爭使邊檢工作每個環節都制度化、規范化，形成一個完整的體系。總之，我們要深刻認識到，當前全力提高邊檢服務水平，是邊防檢查機關貫徹落實總書記講話精神的重大