物流信息管理zppt課件(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 是獨立的物流公司 ， 同第一方物流和第二方物流組織相比 ， 具有明顯的 資源優勢 、 規模優勢和范圍優勢 。 ? “ 第三方物流 ” (3PL， Third Party Logistics)一詞于 80年代中后期開始盛行 ， 當時它是對物流環節的要素進行外包的一個主要考慮方面 。 近年來 ，“ 第三方物流 ” 的思想成為物流領域一個廣泛談論的話題 。 ? 第三方提供的主要 物流職能 (運輸 、 倉儲 、 物料管理與輔助性管理 )的趨勢正在快速上升 。 電子商務物流體系 43 ? 在第三方物流服務領域 ， 眾多的第三方物流服務的提供者來自 各行各業 。 ? 一般情況下 ， 從事此項經營的公司 ， 其 傳統背景 是公共倉儲業 、 公共交通運輸業 、 經紀業 、 貨運代理業和銀行業 (由于對加快資金回籠的需要 )等 。 ? 目前 ， 合同制物流服務最大的供應者來自 倉儲業 ，這些公司均提供一體化的物流服務 ， 包括運輸 、 倉儲 、 EDI信息處理等內容 ， 以及其他許多增值服務 。 電子商務物流體系 44 ? 目前 ， 運輸業 正在成為了第三方物流服務的主要供應商之一 。 ? 國際上一些提供第三方物流服務的著名運輸公司 ，在開發合同制關系和戰略聯盟上很積極 ， 他們包括 Leaseway運輸公司 、 Menlo物流公司 、 聯邦快遞公司 、 TNT合同制物流公司等等 ， 這些只是其中一部分著名的第三方物流的供應商 。 ? 一些 制造商 為利用自身過剩物流服務的空間與能力也成為了第三方物流服務的提供者 。 電子商務物流體系 45 ? 第三方服務的最大 用戶群 主要是一些大型工業制造企業 。 ? 這些公司力圖通過物流的力量獲得并保持競爭優勢 ，尋求為其產品或服務增加價值 ， 并通過運作一個有效的物流體系來支持此 目標 。 ? 他們往往通過與第三方物流服務供應者結成 戰略聯盟 來改善他們的資產 ， 努力與專業人員或第三方供應者一起 ， 確保滿足顧客需求方面的根本能力 。 電子商務物流體系 46 ? 本質上說 ， 物流聯盟就是通過 “ 雙贏 ” (Winwin， 合作雙方均受益 )， 力圖使整體的系統產生更高的效率 。 ? 隨著經濟全球化的發展以及不同地區的特殊性 ， 更多公司越來越 趨向 于 委托第三方 。 ? 由于在物流服務方面 ， 小公司 自身沒有技術或財力去滿足需要 ， 大公司 既沒時間也無專門技術去完成他們要做的每件事 。 那些想在競爭中占優的公司將不得不向外尋求第三方物流合作 。 ? 此外 ， 那些業務已經外包的公司也會繼續擴大與提高生產能力 ， 這將使他們需要更多的供應商 ， 并為他們的顧客提供更好的服務 。 電子商務物流體系 47 物流是實用電子商務的保證 電子商務物流體系 48 物流配送中心 1. 配送中心的概念 配送中心就是從事貨物配備 (集貨 、 加工 、 分貨 、揀選 、 配貨 )和組織對用戶的送貨 ， 以高水平實現銷售和供應服務的現代流通設施 。 它很好地解決用戶多樣化的需求和廠商大批量專業化生產的矛盾 ， 因此 ， 逐漸成為 現代化物流的標志 。 配送中心的發展已逐漸由以倉庫為主體的配送中心向 信息化、自動化的整合型 配送中心發展。 電子商務物流體系 49 2. 配送中心的類型 分類方法 配送中心類別 按配送中心的設立者分類 制造商型配送中心 批發商型配送中心 零售商型配送中心 專業物流配送中心 按配送范圍分類 城市配送中心 區域配送中心 按配送中心的功能分類 儲存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心 電子商務物流體系 50 表 61 配送中心的分類 按配送貨物的屬性分類 食品配送中心 日用品配送中心 醫藥品配送中心 化妝品配送中心 家電品配送中心 電子 (3C)產品配送中心 書籍產品配送中心 服飾產品配送中心 汽車零件配送中心 生鮮處理中心 51 電子商務下的配送與傳統配送的比較 傳統的配送企業需要置備大面積的倉庫，而電子商務系統網絡化的虛擬企業將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統連接起來，使之成為 “虛擬倉庫” 。 傳統的配送過程是由多個業務流程組成的，受 人為因素影響和時間影響 很大。 配送的持續時間在網絡環境下會大大 縮短 ，對配送速度提出了更高的要求。 網絡系統的介入， 簡化 了物流配送過程。 52 電子商務中物流的主要特點 電子商務的交易過程中，物流實際上是以商品交易的 后續者與服務者 的姿態出現的。 物流體系在電子商務中起著 紐帶 的作用，它連接著生產、再生產以及消費過程，因此物流要求有很強的服務性；物流是實現“ 以顧客為中心 ”理念的根本保證。 物流體系可以縮短生產周期，加快資金周轉，這是電子商務對物流體系提出的 要求 。 有效的物流體系可以提高企業的 競爭 力。 電子商務物流體系 53 一些物流體系視頻 電子商務物流體系 54 3 物 流 技 術 常用于支撐第三方物流的關鍵技術： ? 基于互聯網的 Web技術 ? 信息快速交換的 EDI技術 ? 物流管理信息系統技術 ? 自動識別技術 ? 信息定位技術 電子商務物流體系 55 3 物 流 技 術 互聯網技術應用 Web應用層次 企業應用狀況 網上信息發布和 Email功能 80% 網上發布物流行業動態及物流運作實務信息 70% 網上實行會員制管理 35% 網上開單 、 查詢 、 結賬功能 25% 簡單的公司介紹網頁或者表明網站正在建設中 90％ 電子商務物流體系 56 EDI技術應用 電子數據交換 EDI(Electronic Data Interchange) 是將符合一定標準的商業信息數據通過計算機和網絡在不同企業的應用系統之間進行傳遞 。 是 B2B電子商務的主流技術 。 EDI的競爭優勢不僅在于作為通信工具的運用，而且在于它迫使組織內部和組織之間的關系發生改變。 ? 在買方統治的市場上， EDI迫使它們整合成較少的客戶。 ? 在賣方統治的市場上， EDI可以為市場設計一些附加超值服務。例如，通過監控客戶存貨而自動地追加訂貨、收集即時市場信息為生產計劃增加靈活性和反應能力等。 電子商務物流體系 57 EDI對于組織供應鏈的意義表現在兩個方面： ?在不必連續接觸的情況下， EDI能加強組織間的協調 ，供應鏈問題的最根本的解決方法是將供應鏈變成一個管道，或者設計更新供應鏈所有層次的系統，或者將供應鏈中各個層次連接起來形成具有快速反應的系統，使其對當前的要求具有接受、處理和傳遞到供應鏈的下一層的能力； ?為數據提供了自動化控制 。 EDI為信息到達所有作業層次提供了通道，并鼓勵基層作出決策。網絡可以用來支持生產、營銷、技術或管理等在空間上的分散，然而同時作為“控制革新”建議組織內部的決策權力的位置仍不改變。 電子商務物流體系 58 EDI最重要的方面可能是 內部組織的變化 。 現代的靈活生產的趨勢 ， 推動信息密集型的生產 。 靈活生產導致兩個不同的網絡特征： (1) 通過集中處理信息的功能整合； (2) 保持協調的垂直分離 。 EDI可以減少組織上的障礙，對計算機文件提出問題，并在沒有人為干預的情況下更新計算機文件，為協商傳送信息計劃文件和管理協商提供平臺。 EDI兩種應用方法： 一般應用、特殊應用 電子商務物流體系 59 條型碼和 POS系統的應用 條型碼 一詞來源于英文 “ BarCode”。 它是一種信息代碼 ， 由一組寬度不同 ， 反射率不同的 條和空 按規定的編碼規則組合起來 ， 以表示一組數據的符號 ， 它是一種用 光電掃描閱讀設備只讀并使數據輸入計算機的特殊代碼 。 條形碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種 自動識別技術 。 物流條形碼是條形碼中的一個重要組成部分 ， 以其簡單 、 快捷 、 準確可靠 、 低成本等特點為物流中的物品識別提供了一種清晰 、 簡便 、 國際化 、 標準化的識別手段 。 電子商務物流體系 60 ?EDI和條形碼在供應鏈管理中起到 互補 的作用 。 條形碼可以較早地在定單周期中捕捉數據 ， 為安排生產計劃提供需求量信息 。 它還可以為單個客戶提供在制造和運輸中的貨物狀態的信息 。 ?快速反應系統利用標準的 EDI信息和條形碼 ， 通過整個供應鏈交流需求狀況 、 客戶訂單和定單情況 。 ? 另外的應用是用二維的條形碼在小批量的情況下 代替 EDI數據 ， 數據用傳真方式傳送或者作為跟貨文件 (單據 )被傳送 。 ?由于產品識別碼的增加 ， 條形碼要求跨國界的行業間 普遍實施 才能有效 。 電子商務物流體系 61 電子商務物流體系 62 貨物的條碼化是建立整合供給鏈的最基本條件 ， 它是實現倉儲自動化的第一步 ， 也是作為 POS快速準確收集銷售數據的手段 。 貨物的條碼化與外部具有通用性 。 下面以零售業為例介紹條形碼和 POS。 某公司主機的條碼數據和商品價格定期 (每天 )更新 ， 下載至店面微機上 。 店面微機具有兩個功能：第一 ， 它管理前臺 POS， 包括通過掃描器收集數據的 POS終端； 第二 ，管理后臺 POS， 包括分析銷售數據 ， 下電子定單 ， 打印產品價格和條碼標簽 。 目前 ， 較先進的 POS系統后臺具有很強的功能 ， 可以檢驗貨物 、進行存貨控制 、 點數 、 賬務與供應商管理 。 電子商務物流體系 63 電子地圖與全球衛星定位技術的應用 GPS功能與應用包括： (1) 實時跟蹤功能 ：系統能實時跟蹤每一車輛 ， 了解車輛與貨物狀態 。 (2) 定位功能 ：系統以電子地圖的方式來表現定位的結果。 (3) 雙向通信功能 ：無論何時、何地，車輛控制中心或者司機，都可以利用系統進行雙向通信，這有利于途中調度、裝運時間的安排，也有利于獲知其他緊急或非緊急的情況。 (4) 提供預計到達時間： 車輛控制中心可以根據每次的運輸計劃制定路程時刻表，對整個運輸過程制定計劃，估計到達某地和到達終點的時間，并將它們提供給貨主和司機，讓貨主與司機清楚地了解整個運輸過程。 電子商務物流體系 64 利用 GPS技術進行貨物跟蹤示意圖 電子商務物流體系 65 “物流通 ” 是一件帶有 PDA功能的無線通信產品 ， 初期的物流通產品可以供使用者存儲大量數據和數據的單向傳輸 ， 后期研發的產品可以進行數據的雙向傳輸 。 據介紹 ，“ 物流通 ” 產品是集成了個人電腦秘書辭典 、 尋呼機 、 信息中心等多種功能于一身的產品 。 在它的主界面具有以下幾個大項：信息中心 、 服務中心