銀行支行員工年終工作總結[五篇范文](編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 64≥ 8%行業監管標準。四是核心資本充足率為 69%≥4%行業監管標準。 第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是 3 月末貸款呆賬準備 554 萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥ 100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。 第四、流動性風險情況。一是流動性比率 10 90%(流動資產 /流動負債 )。二是存放中央銀行款項 6， 735 萬元，其中：存款準備金 (執行 1 5%的存款準備金率 )5， 856 萬元，存款備付金 879 萬元，存款撥備率 1 23%。三是貸存款比率 (不含資本金 )10 73%，含資本金貸存比率為 8 42%。 第五、盈利性情況。一是資產利潤率 54%≥ 0、 6%行業監管標準。二是資本利潤率 85%，行業標準不低于 11%，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率 4 93%≥ 45%行業監管標準 二、主要工作措施 (一 )積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。 我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務 三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了 5 個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。 第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款 。以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款 。以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款 。開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸 款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。 1 至 3月累計發放貸款 63， 573 萬元，累收回貸款 27， 444 萬元。到期貸款回收率 100%。收回貸款利息收入 2， 887 萬元，貸款收息率 100%，超額完成計劃指標。 第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理 規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到 100%。 第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行 1 至 3 月共發放貸款 63， 573 萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸 人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市 20 多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達 77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。 (二 )調動一切因素，大力組織存款。 為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現 三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。 開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行2021 年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競 2021 年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為 50， 923 萬元，比年初增加 24， 604 萬元，比年初增加 6 18%。 提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要 領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近 1 億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。 開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于 3 月 20 日，開辦了七天通知存款業務，到 3 月 30 日，通知存款余額已達 1， 317 萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于 4 月份開始辦理了代收水費業務。 通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。 (三 )加強會計基礎工作，提高會計核算質量 一是認真測算財務收支狀況，編制 2021 年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險 ，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1 至 3 月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了 10 余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從 2021 年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準 我行以間接方式加入支付系統。今年 3 月 26 日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月 10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。 (四 )抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化 在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的 84 條規章制 度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求，根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。 3 月 13 日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程 (試行 )》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程 (試行 )》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則 (試行 )》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則 (試行 )》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則 (試行 )》 5 個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護 銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守 9 條和董 (理 )事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守 5 條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。 (五 )抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。 為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，先后舉辦了 3 期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。 (六 )做好案件防控工作，防范和化解金融風險。 開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對 1 至 3 月的會計財務業務進行了 檢查。共檢查業務總筆數 18，356 筆，金額 40， 025 萬元。其中：檢查票據 11， 254 筆，金額 9， 037萬元 。大額存款 2， 185 筆，金額 18， 462 萬元 。銀企對賬 312 筆，金額18， 197萬元。 從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。 進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動 的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。 (七 )加強文秘管理，提高文秘管理水平。 根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等 6 個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計， 1 至 3 月共收文 270 件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。 1 至 3 月共發文 103 件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。 (八 )加大宣傳力度，樹立社會新形象。 針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了 進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。 (九 )抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。 一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。 1至 3 月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會 。舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業 余生活豐富多彩。 存在的不足： (一 )存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。 (二 )信貸管理不夠嚴格，信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限，超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。 (三 )會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。 (四 )職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。 三、第四季度工作意見 加大存款工作力度。一是為更好 支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在 10 月末再成立 1 個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。 加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶 和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超