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家庭醫生簽約服務工作匯報-文庫吧在線文庫

2025-11-17 03:40上一頁面

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【正文】我鎮推行家庭醫生簽約服務工作的主要做法交流如下：一、XX鎮基本情況概況：桂平XX鎮，位于XX市東北部，全鎮總面積102平方公里，東近鄰XX縣城；南連XX鎮；西鄰XX鎮；北隔潯江與XX鎮、XX鄉相望。三、廣泛宣傳動員：我院通過各種方式進行動員宣傳，包括健康教育宣傳專欄、健康講座、LED電子顯示屏、粘貼宣傳標語、橫幅、放發“簽約服務團隊聯系卡”和開展免費義診咨詢活動等做好宣傳發動和政策解讀。同時結合國家基本公共衛生服務規范（第三版）的要求，對65歲及以老年人、高血壓、2型糖尿病以及嚴重精神障礙患者等慢性病患者每年至少4次面對面隨訪和1次較全面的健康體檢，在提供服務過程中遇到超出衛生院、村衛生室診療能力的，及時轉到上級醫療衛生機構救治，保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務，得到及時有效的治療，做到了“首診在基層、按需進住院、全專結合、雙向轉診”，同時完善更新個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。利用信息軟件手段豐富簽約服務工作形式，一切以居民健康守門人為己任，真正從居民健康利益出發，想方設法解決居民的疾病和身心問題，為轄區居民的健康及黨和政府的衛生事業作積極的貢獻。現場應用新系統設備，檢查結果、簽約信息及時推送至互聯網健康檔案數據平臺。到2017年，家庭醫生簽約服務覆蓋率達到30%以上，重點人群簽約服務覆蓋率達到60%以上。公共衛生服務涵蓋國家基本公共衛生服務項目和規定的其他公共衛生服務。據報道，武漢市收費標準為每人每年95元，試點期間不對居民個人收費。醫保會對簽約居民實行差異化的醫保支付政策，例如符合規定的轉診住院患者可以連續計算起付線等，簽約居民在基層就診會得到更高比例的醫保報銷，從而增強居民利用簽約服務的意愿。目前，已簽約的社區居民家庭**戶，簽約人數**人。五、存在問題人員不足，存在只簽約不服務的問題推行家庭醫生契約服務初衷很好，解決了從無到有的問題，但僅僅靠簽約服務是不夠的，關鍵是在簽約服務后怎樣能夠真正提供有價值的服務，避免流于形式。并由各衛生室成立5個簽約服務團隊，制定工作流程，優質優量的完成對居民進行簽約和服務。家庭醫生聯系電話必須24小時開機。（3）簽約團隊不完善。三、整改措施：（1）建議政府參與家庭醫生簽約服務宣傳。探索出一整套合理的服務和技術模型，成熟后再逐步覆蓋全部人群。（4）提高管理水平，制度科學管理方案。規范家庭醫生簽約服務培訓，針對培訓人員的基礎情況，結合家庭醫生工作內容，突出重點，加強實踐，開展多層次的醫學教育，提高簽約團隊整體服務水平。應該采取多種形式、多種層次開展對家庭醫生責任制的宣傳，提高居民的知曉度。家庭醫生簽約服務是一種新興的醫療衛生服務模式，缺乏成熟的考核機制。（2）傳統醫療服務觀念根深蒂固，農村居民還有大部分對傳統的醫療服務觀念仍舊根深蒂固。為保證簽約工作的順利開展，多次組織了溝通技巧、全科醫學服務理念、家庭醫生簽約服務的內涵等相關知識的業務培訓，使家庭醫生從思想上認識此項工作的必要性和重要性。進一步加強家庭醫生簽約服務團隊培訓的力度，重點對服務理念、服務能力、服務技巧及專業操作等方面進行培訓，不斷提高家庭醫生簽約服務團隊的綜合服務能力，讓群眾滿意。對于殘疾人、長期臥床居民、合并有嚴重并發癥的居民在加強對其或其監護人進行健康管理服務宣傳，定期提供上門家庭隨訪服務；對于其他簽約服務對象以定時或不定時電話隨訪為主，了解其服務需求變化。、慢病管理小組活動時向居民發放國家基本公共衛生服務宣傳彩頁，并利用視頻這種直觀的模式對居民進行詳細宣傳。轉診家庭醫生團隊將擁有一定比例的醫院專家號、預約掛號、預留床位等資源，方便簽約居民優先就診和住院。具體標準和分擔比例由各地衛生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫保基金和公共衛生服務經費承受能力等因素協商確定。同時還鼓勵符合條件的非政府辦醫療衛生機構(含個體診所)提供簽約服務，并享受同樣的收付費政策。下一步中心將不斷優化服務，根據服務需求和自身服務能力，及時調整和完善服務項目和方式，促進家庭醫生“簽而有約”，增強居民的獲得感和認知度，從而逐步實現家庭醫生簽約服務的全覆蓋。充分調動了轄區

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