企業信息化總體建設方案-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 階段均有相應的成員負責辦理，并可在工作日程管理功能上展開。l 統計分析客戶關系管理系統的報表、圖表，提供實時分析和報告功能，并實現分析決策支持。本模塊的客戶信息可與客戶關系管理系統及移動端系統進行關聯。l 客服管理客服人員將安裝回訪記錄、問題回訪記錄、維修回訪記錄，保存在系統之中。l 統計分析根據訂單信息，統計展示各類的報表情況，主要包括，客戶統計、訂單統計、財務類信息統計、問題統計等。l 銷售管理對產品進行銷售信息管理。l 拆裝管理針對貨物清單進行組裝清單、組裝單、拆分清單、拆分單管理。l 渠道管理對各類銷售渠道進行分類管理，并根據渠道的經銷商的營銷情況進行查詢，對其經銷商在營銷方面問題進行跟蹤、解決，協助經銷商符合企業（企業）的規定和規范，同時，實現對各經銷商進行再評價的功能。l 數據層：實時生產數據庫和關系數據庫。l 績效管理以生產統計為基礎，定義企業生產相關的關鍵績效指標（KPI），檢測這些指標的實際值與期望值的吻合程度，并將被考察指標的實際值與期望值的差異以直觀的形式展現給用戶，為各生產部門的班組、人員績效考核和企業的綜合績效分析提供依據。l 數據層：實時生產數據庫和關系數據庫。倉管人員根據盤點表中的信息將每一次的盤點情況錄入系統。l 倉庫報表按不同的統計周期對倉庫的庫存進行匯總統計，包括期初庫存、當期入庫、當期入庫、期末結存等信息。l 訪問層：系統通過瀏覽器的方式進行登入。l 培訓管理對企業內部員工培訓體系的管理，實現培訓計劃與資源的管理。 企業內部辦公系統設計系統架構圖l 用戶層：系統涉及企業內所有的員工使用。其中審批請假單、加班申請審批在辦公事務里完成。l 會議管理會議管理是對單位內的相關會議及其內容進行登記和管理，同時可以查詢顯示會議室的相關信息。l 車輛管理車輛管理對機構內部的車輛進行統一管理，包括車輛的基本信息、使用信息、維修信息、油耗信息等，在審批登記模塊中完成相應的審批登記處理。l 財務核算針對企業內稅負、益損、現金等情況進行統計，并生成相關報表。l 預收付款對企業內預收付款進行統計，并生成相關報表。根據分區分層設計的網絡原則，我們將辦公進行了如下設計：如下圖所示，共分5個部分，分別是核心交換區、服務器接入區、Internet互聯區、桌面PC接入區和無線接入區。 運行環境設計運行環境可采用自建機房及硬件環境的方式，也可采用租賃云服務器的方式，以下將針對自建運行環境提供的規劃設計。l 收付管理對企業各類收款信息、應收款項機型管理，并對稅費和企業工資進行統計。l 訪問層：系統通過瀏覽器的方式進行登入。l 資料管理資料管理部分用于單位內資料的借閱、使用，庫存管理等功能。員工根據分配到的工作計劃，可以定期上傳相應的工作報告，填寫工作日志，同時可以上傳相應的附件。功能拓撲圖l 信息中心信息中心是通過計算機網絡進行員工之間、部門之間進行信息交流與共享的公共平臺。l 勞保用品管理員工用品信息，實現對各類用品的入庫，發放，更換，統計報表等功能。l 人員管理建立人員信息檔案，管理各類人員基本信息和變動信息，實現人員信息方便快捷的統計和查詢，生成各類人員管理臺帳。根據預先在SKU管理中設置的某SKU的庫存上限、下限、周轉庫存與庫存中的商品現有庫存進行對比，得到安全庫存預警的結果。此模塊將與進銷存管理系統關聯。倉管員根據倉庫實際情況將貨物上架至不同庫位，并形成入庫單（客戶回執）。l 設備管理針對企業主要生產設備從購置計劃、到貨、使用、保養、維護到報廢整個生命周期各個階段的有關信息進行收集、整理、分析，實時監控設備運行狀態，建立設備臺帳，將設備的日常維護、運行、點巡檢、潤滑、維修等都納入到系統，使設備的動、靜態信息能集中到一個平臺進行管理。l 生產調度調度指揮系統根據公司生產目標（計劃）以及生產過程中的原料、產品、質量、設備、公用工程等多方面的信息，下達生產調度指令、安全指令的執行情況并進行監督、檢查，結合現場工藝狀況形成新的生產指揮調度信息，記錄生產情況，糾正執行中的偏差，就具體問題召開部門內部及跨部門和單位的生產協調會議，發出通知通報，實現組織，協調，平衡，指揮，督辦的作用，使生產制造活動穩定持續進行。同時，提供經銷商查詢倉儲的信息只針對自己所涉及的倉儲進行查詢，也可查詢企業向其已發貨物的情況。l 應用層：市場活動管理、市場信息管理、招商管理、物料管理、門店裝修管理、渠道管理。l 應收管理對企業應收單、為首欠款、銷售發票進行管理。l 數據層：信息庫、項目庫、庫存信息等數據庫。其中在系統app端將實現安裝任務的查詢。l 財務管理主要針對訂單收費信息進行審核，確認是否已經收款，并對該訂單需要外采的物料進行結算。l 訪問層：系統通過瀏覽器的方式進行登入，并將部分功能在移動終端上使用。l 市場管理市場管理對直接市場營銷活動加以計劃、執行、監視和分析，負責收集各種市場的情報資料，并以文檔或數據表形式保存在系統數據庫中。同時為客戶、經銷商、代理商等合作伙伴提供的訪問入口，系統并分配每個模塊的詳細操作權限。l 整體平臺的建設要具備相應的安全保證體系；建立相關運行維護體系；采用相應標準規范作為建設依據。 運行環境根據企業所需要建設的信息化系統，企業內部需要搭建其相應物理運行環境來保證系統的正常運行，為企業各級用戶提供服務。4) 文件是信息和知識的載體，文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制；并提供快捷的檢索工具。人力資源管理系統可實現根據企業自身實際需求，提供以下幾個應用范疇：1) 完善組織機構與崗位信息，建立規范有效的組織機構與崗位；2) 管理各類人員基本信息和變動信息，實現人員信息方便快捷的統計和查詢，生成各類人員管理臺帳；3) 根據考勤班次與打卡時間、請假、加班、出差記錄，生成員工出勤報表，并為薪資計算提供相關數據, 使考勤數據與薪資計算直接掛鉤；4) 對員工進行薪資帳套劃分、工資計算及審核發放，生成銀行報盤及相關工資統計報表；管理企業人員招聘從需求計劃至面試錄用的全過程，建立企業人才庫，優化人才資源配置；5) 對企業內部員工培訓體系的管理，實現培訓計劃與資源的管理；管理員工社會保險及商業保險，生成相關臺賬及報表；6) 管理企業員工的勞動合同或其它合同協議的簽訂、變更、續簽、違約、終止等全過程；7) 通過自己定義績效考核類別、項目、評分標準、權重及評議流程，滿足企業實現目標考核、行為考核等績效考核要求，幫助企業實現對員工客觀公正的考評。 信息管理在需求層面上，將倉儲管理、人力資源管理、企業內部辦公，劃分為信息管理系統，其系統特點，需要根據企業本身信息特點進行建設，但其系統應用功能均較為成熟，無技術難點。實現進銷存管理幫助企業合理配置物資資源，動態控制物資動向，有效地保障生產經營活動的供給，壓縮庫存資金占用，提高資金周轉效率，降低采購和銷售成本，為企業創造良好的經濟效益。訂單管理除了對客戶基本資料、產出資料（訂購物）建檔外，也根據客戶訂單有效率的轉換成工廠訂單，導入電腦進行后續作業；以輔助業務人員對客戶訂單進行及時有效的處理。 建設參照標準與規范l 《信息技術互連國際標準》（ISO/IEC1180195）l 《軟件開發規范》（GB 856688）l 《計算機軟件產品開發文件編制指南》（GB 856788）l 《計算機軟件測試文件編制指南》（GB 938688）l 《電子政務系統總體設計要求》（GB/T 21064－2007）l 《中國公用計算機互聯網工程設計暫行規定》（YD 5037－97）l 《軟件工程標準分類法》（GB/T 15538－1995）l 《軟件維護指南》（GB/T 14079－93）l 《計算機軟件