企業信息化總體建設方案(完整版)

　　

【正文】 配置管理計劃規范》（GB/T 12505－90）l 《計算機軟件質量保證計劃規范》（GB/T 12504－90）l 《質量管理體系要求（IS0 9001：2008）》（GB/T 19001－2008）l 《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T 12394－93）l 《國家電子政務網絡技術與運行管理規范》（GB/T 21061－2007）l 《軟件文檔管理指南》（GB/T 16680－1996）l 《信息安全技術 基于互聯網電子政務信息安全實施指南》（GB/Z 242942009）l 《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》（國發〔2011〕40號）；l 《國家安全生產信息化“十二五”專項規劃》；l 《軟件工程術語》GB/T 11457二、 建設需求分析 業務管理在業務需求層面上，我將客戶關系管理、客戶訂單管理、進銷存管理、經銷商管理、生產管理劃分為業務管理系統，其系統特點，為業務流程具有極高的自有特征，需要根據客戶實際需求定制開發，可能會產生技術難點。其次為下一步的容災留有足夠的資源。同時，將結合部分應用將其移動化處理為企業業務單位提供應用。企業信息化建設是一項系統工程，它的產生和發展是個循序漸進的過程，是與企業原有的產權結構、組織形式、運作方式、利益格局等諸多方面的根本性變革互為基礎和條件的，所以建設企業信息化系統需要明確其建設的意義及內容，才能使企業管理走向科學化、規范化、系統化和最優化。 建設內容根據企業現階段的業務流程、企業信息結構、企業運行中可能出現的問題，將建立從銷售到生產，從辦公到信息管理，一系列的應用系統實現企業各業務環節信息標準化。（例如：銷售、溝通、服務） 建設原則1) 先進性原則充分借鑒國內外的先進技術和成功經驗，系統應運用先進成熟的JAVA開發技術手段和標準化產品，具有較高的性能，符合當今技術發展方向和未來的發展趨勢。8) 標準性和規范性原則符合國際、國內的各項標準，以滿足生產安全管理信息化平臺的需要，盡量遵循標準、開放的協議，為系統擴展留有余地。系統用戶可不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲得客戶信息。企業的生產經營活動，從材料的采購、產品的生產加工到產品的銷售等等，從一定意義上講，都是商品的轉換和流動的過程。生產管理系統彌合了企業計劃層和生產車間過程控制層之間的間隔，是制造過程信息集成的紐帶。高速信息流的數據實時性以及科學的決策，使為了保證供應的巨大備用庫存可以大幅度地減少或者成為不必要，即可實現低成本、低庫存、高資金周轉率、高效益。2) 可發布各種公共信息如公告、通知或啟事等。 財務管理構建財務管理系統，可以幫助企業逐步形成體現自身特色的管理監控模式，形成集中財務管理中心，達到上級單位對下級單位的預算、核算及資金的管理與監控。l 平臺將建立企業內部統一的門戶，將各類子系統集成，建立統一的用戶體系，實現一站式訪問。功能拓撲圖l 客戶管理任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關系、根據客戶需求進行交易、了解如何對客戶進行縱向和橫向銷售、記錄自己獲得的客戶信息。同時，可創建未來日程的安排，或過去日程的記錄?？梢栽谙到y內提供全部提取分析處理、數據挖掘、預測分析和報告功能。l 訂單管理針對客戶信息，可對其進行添加訂單，并對該訂單添加費用信息及相應的收據，收據可支持導出打印功能，系統還支持針對任何訂單上傳附件的功能。其中安裝回訪記錄是訂單流程中最后的一個環境。 進銷存管理系統系統架構圖l 用戶層：系統主要提供銷售、設計師、財務、審核人、庫房、安裝等人員使用。其中包括銷售報價單、銷售合同、銷售訂單、銷售發貨單、銷售價一覽、銷售退貨單、零售單等。l 基礎資料管理經銷商、供應商檔案、客戶、貨品檔案、倉庫設置、公共設置。l 企業招商制定招商要求信息，對各渠道申請的上報的商家進行經銷商的審核,并建立相關的經銷商的信息庫。功能拓撲圖l 實時監控實時監測生產線參數，管理者在辦公室就能實時了解整個企業不同控制系統和整個企業生產現場的實際情況，可查看某項指標的變化趨勢，便于相關人員對分布于不同PLC和DCS系統的關鍵歷史數據的進行對比分析。l 安環管理安全、環保生產是企業生產管理的重中之重，從管理制度建立、員工安全生產培訓、安全預案建立已及事故處理，都需要進行梳理流程規范化。功能拓撲圖l 客戶關系記錄所有客戶的詳細信息，定義客戶的信用額度、最高庫存、最低庫存以及安全庫存等。系統可根據錄入的數據進行庫存差異比較。可按不同貨主、商品、周期進行過濾，還可支持EXCEL導出。l 應用層：實現對企業崗位規劃、人員管理、考勤管理、薪資管理、招聘管理、培訓管理、保險福利、合同管理、績效考核、勞保用品、規章制度、員工自助。l 保險福利管理員工社會保險及商業保險，生成相關臺賬及報表。l 訪問層：系統通過瀏覽器的方式進行登入。此模塊將與人事管理系統關聯?？梢韵蚺c會人員發送會議通知。車輛信息將于倉儲管理系統系統關聯。l 資金管理對庫存現金和銀行存款進行登記、查詢。l 票據管理對企業涉及的票據進行關聯，并與其相關的首付款項進行關聯。38。l 其他資金對企業其他的資金進行統計，例如股票、支票等，并生成報表。l 借貸管理對企業長期借貸和短期借貸進行詳細的記錄，并生成相關的報表。 財務管理子系統設計系統架構圖l 用戶層：系統涉及企業內所有的員工使用。l 用款管理用款管理是利用計算機網絡，及時完成員工的用款申請、審批、登記的過程，提高員工用款過程的工作效率。管理人員可以使用本功能制訂整個機構工作計劃、部門工作計劃或項目工作計劃，同時將這些計劃分解到具體的執行人員；并可以隨時檢查計劃的執行情況。l 數據層：人員庫、薪資庫、勞保庫等數據庫。l 薪資管理管理薪資信息，實現對員工進行薪資帳套劃分、工資計算及審核發放，生成銀行報盤及相關工資統計報表。功能拓撲圖l 崗位管理崗位規劃的目的是完善組織機構與崗位信息，企業可根據自身實際需求，建立規范有效的組織機構與崗位解決方案。支持客戶在網上客服系統中查詢貨主屬于自己的貨物。并在出入庫管理中留有記錄備查。l 入庫管理根據客戶需求錄入入庫訂單信息，訂單來源包括客服錄入（實體店）和貨主下單（電商）。l 質量管理為企業建立完整的檢化驗標準體系，通過對產品整個價值鏈的質量管理，包括從原材料檢驗、中間品檢驗到產成品檢驗的全程質量控制和跟蹤，記錄完整的質量數據，跟蹤質量變化，通過歷史數據分析對可能產生的質量問題進行預警，確保產品的質量穩定和品質合格。l 生產計劃提供對主生產計劃、作業計劃、需求計劃等的全面管理，包括多種生產計劃的制定、調整、執行、跟蹤和歸檔。l 物料管理針對經銷商訂單下達生產任務，經銷商可查詢自己的訂單是否都已經進入生產的環節。l 訪問層：系統通過瀏覽器的方式進行登入。l 應付管理對企業應付單、未付欠款、采購發票進行管理。l 應用層：包含項目管理、采購管理、銷售管理、應付管理、財務管理、庫存管理、拆裝管理、應收管理、基礎資料。l 安裝管理安裝人員根據訂單情況，確實該訂單是否已經能滿足安裝條件，針對滿足安裝條件的訂單，進行安裝操作和安裝情況的匯報。在app端中將實現訂單情況的查詢。 客戶訂單管理系統系統架構圖l 用戶層：系統主要提供銷售、設計師、財務、審核人、庫房、安裝、客服等人員使用。企業可充分利用CRM 客戶關系管理系統提供的基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等資源有效地、低成本地，開展自己的商業活動。l 服務管理客戶服務從架構上分為兩部分，一部分為員工使用的服務平臺，一部分是客戶的自我服務平臺。l 建立企業自身的IDC或EDC機房