20xx裝飾工程有限公司員工手冊-免費閱讀

　　

【正文】 最后一個月保修辦法：凡公司所施工程，在保修期內的最后一個月，公司都派人上門免費檢查維修。 售后服務有關規定： 工程保修單： 凡公司所做工程，公司實行二年保修制度，詳細內容見（工程保修單）。 （ 3） 、因工地不及時開工，未按期完工造成客戶投訴的罰款 200 元。 （ 3） 、不允許工長私下與客戶達成 協議，自行干私活，違者公司將處以罰款 2020 元，并扣除所有質保金且予以開除。 （ 3） 、要嚴格按照報價單上的價位及要求使用與之相配套的材料不得以次充好，偷工減料。要盡力滿足客戶的合理要求：對不合理要求要耐心解釋，不得與客戶發生爭執。 ：包括木質貼面，木線的貼釘，油漆工程，涂料裝飾工程，墻地磚鋪貼工程及成品的保護。 30 衛生潔具： 客戶的衛生間只要潔具一經安裝完畢，一律不準使用，要讓客戶享受“新”和“第一次”的使用權，要保證各種上，下水管暢通。 木工油漆類： （ 1） 、木器飾面完成后，嚴禁硬件，重物在地面上亂砸，以免損壞面層。揩凈大理石板面包應用軟毛刷和干布。 旁站的目的，在于盡早發現事故苗頭，杜絕或減少質量問題的產生，消除質量隱患，監理人員除監督操作過程外，還可盡力在技術上幫助施工人員。 （ 2） 、同樣如上所述相反，客戶看完 了活對施工質量、服務態度以及施工人員的施工素質提出滿意，造成客戶簽單的，公司視工長為有功，相應公司給予相關獎勵。 公司嚴厲杜絕施工隊長在施工過程中材料以次充好，欺騙公司，欺騙用戶。 在為公司宣傳做出特別貢獻的工長，公司給予獎勵。 工長不在工地的，應委派其他人員負責料管。 公司人員下工地視察，工長應禮貌對待，對處理問題的，工長首先尊重公司的抉擇意見。工長福利、年終獎金及活源的安排等均以此體現。 第十二章 工程特別管理 工長管理： 工長在公司任職，公司給予建立檔案。 ⑧、及時向公司領導報告具體情況。 （ 3） 、搶劫和暴力： 在 日常運營過程中，突遇搶劫等暴力行為，員工應遵守以下原則： ?、保持冷靜，及客人的鎮定。 （ 1） 、消防安全： 火災是公司面臨的最大危險，它毀壞公司，使客人和員工受到傷害，使員工失去工作。 公司專項福利：分為結婚禮金、喪葬補貼。 （ 2） 、建立借閱登記管理制度，需借閱書刊的員工應填寫“書刊借閱登記表”，經核實后方可借走。 合同管理制度： （ 1） 、公司所簽訂的合同必須遵守國家法律、政策和有關規定。 、憑證、各種統計報表和各種文件資料。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。 20 （ 4） 、申訴不滿，員工對公司如有不滿之處，可以向上一級領導或人事部提出申訴，資料內容將會保密，公司亦會予以詳盡公平審查。 本條件堅持原合同付款方式；先施工，后付款不在此發放條件之內，公司另行通知。 19 （ 2） 、購買材料報銷：發票由經手人和部門經理共同簽字。最后離開辦公室的人負責關好門窗、計算機（特殊設施除外）、空調和電燈。 （ 4） 、會議： 員工應按會議通知要求準時參加有關會議，會議過程中不隨便出入會場，應將手機、呼機關閉或調到震動檔。 ?、公司員工應互相尊重，團結協作，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。 （ 9） 、公私分明，不占用工作時間做與本職工作無關的事情。 第九章 員工行為規范守則 員工守則： 公司員工應遵循以下行為 準則： （ 1） 、熱愛公司，以公司為榮。 （ 9） 、年假：工作滿一年的正式員工每年可享受 5 天的帶薪休假。病假超過一天 ，從第二天起 沒有工資。 發生以上問題，情節嚴重影響較大的，給予解雇處分。公司內嚴禁攜帶、擁有或使用使人上癮的藥品、毒品或烈酒。 發生以上問題，情節嚴重影響較大的，給予書面警告。 各部門給予解雇處分建議時，必須將所有的材料和證據提交人事部。并提交行政人事部。 但是，如果經理希望給予書面警告，則采取以下步驟。 ⑤、確保本部門所有員工了解《員工手冊》中的各項規章制度。 設計師提成制： （ 1） 、公司給在職設計師響應工程提成制。主管根據員工的工作數量、工作質量、專業知識等進行書面評估。 公司工程部： 9 公司實體機構。 業務主管不在工作崗位時，由業務副主管擔理日常事務。 管理公司人事調發、組織員工培訓。 IC 形象：公司設計所負責。 臨時工： 臨時工應與公司簽訂臨時雇傭合同，臨時工應遵守公司各項規章，但公司不負責其個人檔案、勞保福利和社會保險等事宜的管理工作。 （ 2） 、試用期內員工需要解聘的，應由用人部門經理書面解聘通知，遞交人事部，辦理離職手續。 第五章 員工調動和離職 調動： 調動的定義是從一個部門或 地點轉到別的地方填補某一空缺。 5 第三章 勞動合同 新進人員試用期滿后如留用，由用人部門主管和人事部門提出轉正意見，上報總經理審批后，由人事部辦理轉正手續和簽訂正式勞動合同。 聘用標準： （ 1） 、認同公 司的企業文化和價值觀，對公司的發展充滿信心； 廣告部 形象部 開發部 工程監理 質檢部 材料部 4 （ 2） 、身體健康，品行端正，具有強烈的事業心和責任感，善于學習； （ 3） 、具有良好的專業素養，能勝任工作崗位要求； （ 4） 、具有一定相關工作經驗或資歷； （ 5） 、具有較強的組織觀念，嚴格遵守公司各項管理制度。對于《員工手冊》中的各項細則，公司保留修改權和解釋權。 公司理想 本公司創立于 2020 年 1 月。 聘用程序： （ 1） 、部門經理以上人員，人事部負責辦理，由總經理選擇聘任； （ 2） 、部門經理以下人員，由部門經理將需求報人事部，由人事部匯同主管經理、部門經理共同聘任； （ 3） 、用人部門提出進人計劃和標準，經人事部匯總上報總經理審批后，由人事部與用人部門共同組織統一向社會公開招聘或引進； 上述程序也 適用于各級員工的解聘或續聘。公司與員工依法簽訂的勞動合同對雙方均具有約束力。為了使調動公平、切實可行且不影響工作，調動通知期可接受的時間是一個月。 （ 3） 、正式員工需要解聘的，應由部門經理提出書面解聘申請，報總經理審批后，將解聘申請提前 15 天遞交人事部并通知本人，做好相關工作，方可離職。 工作范圍： 總經理：從事公司戰略抉擇，組織策劃公司經營事務，結交外務關系，處理公司內部各部門常務工作。 市場部由公司工程部組織調研。 對外安排工程，組織施工計劃。 業務設計師：外勤量房事務，規劃設計。 工程部經理：處理、管理工程部門內日常事務。另外員工的出勤主動性、精神、工作態度，及與客戶的關系也是評估的重要內容。 （ 2） 、使用電腦操作的設計師，公司按工程量比 例來提。 ⑥、同人事署磋商之后，及時將處理決定通知本人及相關部門。 書面警告 凡是犯有 B 類失職的，將給予一次書面警告，給予書面警告必須填寫過失單。 ，批準解雇時，行政人事部將通知當班經理，并填寫解雇表格，通知員工被解雇。 作為一般準則，給予任何一種處分，必須填寫過失單，向當事人解釋，并由當事人和部門經理簽字，人事部留存，允許員工本人對處分決定發表意見。 13 ?、書面警告 1） 、犯下列錯誤，屬 B 類失職，應受到書面警告 處分。 、盜用公司財物、偷竊客人或同事的東西均屬嚴重 違法，違者將被立即解雇。 第八章 考勤制度 公司的員工應該重視考勤，無故缺勤和遲到是對工作的不負責，對同事的不尊重。 （ 4） 、產假：產假為三個月，有不滿一周歲嬰兒的女職員，每天有一小時哺乳假。公司不另行安排探親假 。 （ 2） 、熱情為客戶服務。 17 （ 10） 、愛護公司財物，嚴守公司機密。 ?、員工在上班時間內不允許離崗、串崗、閑逛，不得扎堆聊天。 （ 5） 、使用公物： 員工應愛護公司的各種設備和物品，不得隨意損壞或將公共財物占為己有，禁止在辦公家具 18 上亂寫、亂畫、亂刻。 第十章 財務規定 借款： （ 1） 、任何形式的借款，應填寫借款單。持發票和材料管理人員的入庫單，到財務部辦理報銷手續。 （ 2） 、發放事宜： ，通知其他人員無效。惟任何匿名投訴公司將不予受理。非接觸公司秘密的員工，不準打聽、刺探公司的秘密。 、和固定資產管理資料。 （ 2） 、凡以公司的名義簽署的各類合 同，一般由法人代表親自簽署；經法人代表特別授權、 22 并持有法人代表授權書的被授權人也可在授權范圍內代表公司對外簽署合同。 （ 3） 、借閱書刊應及時歸還。 （ 4） 、股票期權計劃：公司計劃在上市后提供給員工普通股股票。公司保證提供高效消防設備，員工必須嚴格遵守安全規則。 ?、認真記住犯罪分子的特征。 ⑨、積極配合公安人員，醫療人員，保安人員的工作。 工長在公司任職期間不得有在其它單位接活等類似情景，如有特別情況的，經公司批準。 每年公司給予在公司表現突出的工長一次晉升的機會，被提升的工長，公司統一管理，均享受特別待遇。 工長嚴禁宴請業主、公司人員在外吃喝。 施工人員每天下班要關水、電、煤氣等其它設施。 獎勵辦法是： 通過自己的影響，把小區的其他客戶帶到公司來簽合同。 因工程質量的影響而造成工程無法驗收的，由工長承擔其責任。 工程質量控制方法： 工地監理人員要堅持到工地檢查和巡視，這是工程管理的重要手段，在檢查和巡視的過程中能發現許多警告信號或質量的征兆，能及早解決工程的質量問題。 工序管理： 工程質量監理不僅僅是驗收，而是全過程、全方位的質量控制。 （ 4） 、鋪砌完成后房間應臨時封閉。 （ 2） 、飾面油漆完工后，嚴禁污染面層，更不能有磕碰、劃痕。 只要廚房開始施工，就不準 在廚房內做飯，特別是洗菜盆，臺面安裝完畢后，不準使用。 ：所有工程項目的整體情況以及施工現場滅火器配備情況工作服穿戴情況， 31 衛生清潔情況等。要求工地施工人員做到：不利于公司的話不說，不利于公司的事不做，要按合同約定，愛護客戶家的各項物品。 （ 4） 、工長要如實填報材料審報單不許弄虛作假。 于不允許使用客戶物品的規定： （ 1） 、嚴禁使用客戶電話打長途或其它性質的專業電話，如發現，除 由本人承擔外，公司還將處以雙倍罰款。 （ 4） 、因以上原