急救中心主任述職報告(已修改)

　

【正文】 第一篇：急救中心主任述職報告急救中心主任述職報告急救中心主任述職報告杜亞峰各位領導，各位同事，大家好！2014年，急診科在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就急診科的工作做如下述職，請予評議。一、2014年主要工作年度內，急診科全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構筑了有力的醫療救護屏障。年度內，救護車接診患者 1600余人次，院內搶救 300余人次。接診39。三無39。人員 20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。二、其他工作方面工作中始終堅持39。以健康為中心39。的服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無醫療事故發生。加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復蘇機，并進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。根據二甲復審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。在歷經2年的二甲復審中，經過全科的共同努力，眾志成城，急診科最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。急診科2015年工作計劃如下：一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕醫療事故及避免醫療差錯的發生；三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的規范化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。六、盼望在新醫院搬遷后使急診科人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。在過去的一年里，急診科全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。最后，元旦將近，預祝大家新年快樂！第二篇：急救指揮中心主任述職報告急救指揮中心主任述職報告大全【導語】述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。以下是東星資源網整理的急救指揮中心主任述職報告，歡迎閱讀！【篇一】急救指揮中心主任述職報告XX年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況。工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優質服務。強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99。1%。以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育。全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。【篇二】急救指揮中心主任述職報告20xx年是我院重要的一年，急診科在醫院護理部的領導下，認真執行醫院布置的各項工作任務，在護理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務：一、思想政治護士做到愛崗敬業、端正服務態度，嚴格遵守醫德規范，受到患者好評。認真組織護士學習醫院下發的各類文件，體會、實踐文件精神。回顧“二甲”復審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。二、病區環境責護對所負責病區內的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區及庫房的整潔有序。護士長每周檢查衛生兩次，對存在的衛生死角給予及時指出，衛生員能夠及時清理。三、依據二甲復審要求，做好綠色通道管理科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。為保障急救設備的完好，護士長、護士每周對急診科各設備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設備功能進行檢查，發現問題及時向器械科反應、及時維修，保障急救設備完好率100%四、做到專科理論、技能人人過關落實專科理論、操作技能培訓、考核計劃。護士長及++++護士認真組織科室理論培訓、考核，合格率達100%。+++護士認真落實專科操作培訓、考核計劃，半年來科室專科操作技能明顯進步，合格率達100%。五、依照二甲復審要求，落實各項安全管理護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。教育護士：遇到轉科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉科。科室對高危藥品能定點放置，并有標識。對包裝相似、聽似、看似、一品多規的藥品存放進行放置警示標識。護士長及**護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發生，科室在過道、衛生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。為防止壓瘡發生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發生壓瘡的病人進行及時給與預防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內壓瘡發生。為杜絕院內感染，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由++++對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室給予批評教育。為保證正確處理口頭醫囑，科室對每一位護士進行培訓，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫囑。1鼓勵患者參與醫療安全，主動為患者提供告知義務，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內容等掌握情況，結果患者只能掌握部分內容。六、護理管理與質量