某酒店保安部崗位職責描述(更新版)

　　

【正文】 o：XYXSDSP025.頁數Page：1內容Subjec：消防設備管理制度1. 煙感器每年由消防中心組織測檢12次；2. 自動滅火噴淋管道，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次；3. 每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次酒店內的地上消火栓；4. 消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次；5. 油庫的滅火裝置每半年由消防中心檢查測壓一次；6. 氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號；消防加壓、送風、排煙風機，每月由工程部門啟動運行測試檢查一次；7. 消防總控制聯動系統每年由消防中心和工程部及有關部門聯合啟動運行檢查8. 各種電器設備，每年聯合進行一次檢查；備用發電機，由工程部根據設備檢查安排時間定期啟動檢查；1油庫的固定泡沫滅火裝置，每隔一年至一年半由消防中心監督油庫更換藥 劑一次，其它器材損壞的要及時更換；1各部位的輕便手提式10升、推車式65—100升的泡沫滅火器，每年由消防 中心監督各種部位更換藥一次，其它器材損壞的要及時更換；1建筑物內凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所，樓層間、機房、電房、氣站、油庫、廚房、辦公室等部位視不同情況配備輕便手提式滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經消防中心同意，有損壞消防器材要罰款，情節嚴重的要追究責任。各類物品要標明性能名稱；3. 倉庫的總電源開關要設在門口外面，要有防雨、防潮保護、每年對電線進行一次絕緣檢查，發現可能引起打火、短路、發熱和絕緣不良情況，必須及時維修更換；4. 物品入庫時要防止挾帶火種，潮濕的物品不準入庫，物品入庫半小時后，值班人員要巡查一次安全情況，發現問題及時報告，堆積時間較長（幾年）的物品要進行翻堆清倉，防止物品積熱產生自燃。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP022.頁數Page：1內容Subjec：酒店防火管理制度1. 全體員工必須加強安全防范意識，執行酒店制訂的安全管理制度，協同保安部門認真做好屬部門安全保衛工作；2. 各崗位人員必須嚴守崗位，發生事故或發現可疑情況應迅速處理上報，并負責保持好現場；3. 未經物業部、工程部領導批準，外來人員（包括參觀學習、探親訪友、施工等人員）禁進入電房、電梯機房、鍋爐房、空調機房、水泵房、油庫、氣庫。布草間、樓層小倉庫內不準吸煙。第一級是班組人員每日自查；第二是部門主管重點檢查；第三是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查；3） 當地消防監督機關的定期檢查；1防火檢查的內容：1） 員工對防火安全的意識和重視程度；2） 各部門安全防火規章制度、操作規范健全，防火設備齊備；3） 各部門人員按安全防火規范的程序進行操作；4） 各種設備、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求。若火災發生時，執行總經理不能到場，也未指定代理人時，則由經理及總工程師擔任總指揮。 制度與程序Policy amp。票證要專人專管、日清月 結。監控室錄相管理制度1. 每日定時對重點部位進行定時巡查錄相；2. 對突發事件和可疑的人或事及時錄相，并記錄錄相數碼；3. 錄相資料每日進行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一星期，正常保留三天；4. 定時對錄相機及攝像頭、電視等監控器材進行檢查。 制度與程序Policy amp。 制度與程序Policy amp。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP005.頁數Page：1內容Subjec：保安部工作管理制度一、儀容儀表保安、消防人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴執勤證、武裝帶、佩戴工牌等，直至下班為止；保安、消防人員上崗后要集中精神，保持舉止端莊有禮，處理問題時要妥善分析事情情節的輕重、果斷公平；保安、消防人員不準留長頭發、小胡子、長指甲，違者警告，限期改正。 禁止會客接友、打電話、看書報。保安部每半年對員工進行一次業務技能和外語知識的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎罰的依據之一。保安部是 “執法”部門，保安員是“執法者”，因此要求保安員“律人先律已”，如保安員違反紀律，一律從嚴處理。十、 不遵守崗位職責，值班過程中與其它部門員工打嘻、電話聊在現象者，第一次扣20分，第二次扣50分，第三次扣100分。四、 酗酒、鬧事、滋事、打架者，一律給予開除，造成重大后果者送派出所處理。5).協助有關部門查原因、查損失并做好善后工作。3. 協助有關部門保衛重要客人進出酒店及做好大型會議保衛工作；巡視酒店員工聚集的地方，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發生。5. 定期舉行消防培訓及消防演習；6. 完成上級領導指派、交辦的其他工作。4. 負責辦理外來人員及施工人員出入證的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規章制度。4) 負責消防人員的業務培訓，使每一名成員都能勝任救火指揮員,成為合格的消防安全員。9. 受理酒店有關本部門的客人投訴。2. 有高度的責任感和事業心，敬業樂業、堅持原則、不徇私情，秉公執法，吃苦耐勞、勇于獻身。6. 組織本部成員定期檢查火險隱患和其他不安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并監督有關部門進行整改。1) 確定各部門的崗位安全和消防制度、規定；2) 制定保安部工作計劃。3. 協助酒店領導組織對員工的安全（防火、防盜、保密工作等）教育和遵紀守法教育。9. 了解員工的實際需要并主持或提供相應的培訓。4. 堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度的調動部門員工的工作積極性。發出Issued By：審批Approved By：發出日期Date of issue：生效日期Date of effect： 保安部崗位描述position description of Administration department部門Department：保安部直接上司Report to：保安部經理職位position：消防部主管直接下屬underling：消防部領班職級class of positions：主管級編號No：XYXSDGW003崗位要求描述基本條件：身體健康，相貌端正，有退伍證，年齡25歲以上，積極上進，具有良好的溝通協調與管理能力；文化程度：中專以上；工作經驗：二年以上酒店消防部主管管理工作經驗，了解酒店系統知識，具有消防設備設施專業知識，熟知消防管理的各種法律法規，具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；崗位職責描述1. 協助保安部經理做好酒店的消防安全工作。發出Issued By：審批Approved By：發出日期Date of issue：生效日期Date of effect： 保安部崗位描述position description of Administration department部門Department：保安部直接上司Report to：保安部主管職位position：保安部領班直接下屬underling：保安員職級class of positions：領班級編號No：XYXSDGW004崗位要求描述基本條件：身體健康，相貌端正，有退伍證，年齡23歲以上，積極上進，具有良好的溝通協調與管理能力；文化程度：中專以上；工作經驗：二年以上酒店消防部領班管理工作經驗，了解酒店系統知識；崗位職責描述1. 協助保安部主管做好酒店的安全工作。6) 深入到各部門做好預防工作，對易發案部位制定預防措施；1) 協助公安機關做好刑事、治安案件的調查工作；2) 負責消防部信訪，接待和受理店內治安投訴。2) 負責收發傳遞來函來信及資料，進行綜合分析，及時上報領導；3) 負責統計保安部考勤、工資、獎金等工作；2. 協助保安部經理做好部門文書工作。6. 服從上司的工作安排，認真執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保酒店安全。4．檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP001.頁數Page：1內容Subjec：保安部內部管理規定一、 服從管理，聽從指揮，對上級下達的命令做到“先執行、后上訴”。七、 尊敬領導，在崗位上見到飯店經理級以上、部門領班以上不敬禮者，消防值班室、監控室、宿舍崗不起立者。十二、愛護執勤、值班用品，對崗位轄內物品有看護保護責任，如遭人為破壞，當值人員按價賠償。 制度與程序Policy amp。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP004.頁數Page：1內容Subjec：保安部上班規章制度 要遵守各項規章制度。 不準利用工作之便動用公司財物。不得亂竄閑談，不準到酒吧閑坐，阻礙他人工作。否則查到和發現上班人員著裝不整，佩戴不齊全應加倍處罰。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP009.頁數Page：1內容Subjec：送貨人員管理、進出物品檢查制度送貨人員管理制度1. 外來供應商向客人提供貨物時，必須從員工通道進入；2. 提供貨物的人，必須將身份證交由崗上保安員登記。其他因工作需要經批準后進入的人員要由該部門工作人員記錄進工作日志；3. 凡在要害部位工作的員工要忠于職守，責任心強，認真學習技術、安全生產 和消防知識，熟悉并嚴格遵守操作規程，執行安全責任，積極做好安全工作， 對安全承擔責任；4. 一切要害部位，嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品進入或儲存；5. 消防設施、器材要加強管理，嚴禁移作他用，經常檢查，保證完好；6. 對機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養制度，班前班后，保證安全生產；7. 保安部、消防中心要會同有關部門定期對要害部位的安全崗位責任制落實情況進行檢查，發現問題應限期整改。按指定的路線行走活動。消防檢查制度1. 每周由消防主管檢查各處消防工作；2. 每周檢查消防工作后，填寫檢查記錄；3. 對不合格之部門填寫整改通知書；4. 每年全面檢查一次，根據結果進行總結評比工作。情況嚴重緊急時，邊搶救滅火，邊報辦公室和消防火警電話。 Procedures部門Section：保安部編碼No：XYXSDSP020.頁數Page：1內容Subjec：布草房、貨倉、工程管理制度布草房和貨倉防火管理制度1. 任何情況下，不得在布草房和貨倉內吸煙，使用電爐和未經許可的其它動火操作；2. 房內不得過量儲備汽油，天那水等特別易燃物品，對這些物品的管理必須特別注意；3. 布草和貨物的堆放必須按安全規定執行，并注意保持室內環境的清潔、干燥和通風；4. 發生火災時，注意將易燃、易爆物品搬離現場，并對火區進行必要的隔離。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，進行大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。各班組不得存放易燃油料1kg（1公斤）以上；需要動火作業時，要辦妥動火作業證后方能施工，施工前盡可能排除易燃 物品，施工后認真檢查，確無火種后方能離開；1不得隨意挪動酒店內消防設施，發現消防設施損壞或泄漏應及時告知保衛 部、消防中心；1發現火警及時報告，盡力和消防隊員一道撲滅火災。2. 使用液化氣點心車時，必須嚴格執行安全操作規程，使用前要檢查輸氣膠管、氣瓶，發現漏氣應停止使用，并報告液化站人員進行處理。2. 二級檢查由部門領導實施：1） 部門領導每周組織主管對本部管轄地段、設備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次檢查；2） 檢查班組一級對防火安全工作的執行落實情況；3） 組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進行教育及表揚或批評；4） 負責將一周的消防安全情況局面報告總經理室。 制度與程序Policy amp。1. 到達現場后，首先查看現場是否遭到破壞，如現場完好，立即進行拍照；2. 認真聽取失主對現場情況的陳述，查看失主物品被翻動的情況，注意發現有無犯罪分子遺留或拋棄的物品，以及可能留下指紋的紙張、杯子、皮夾等。四、進行調查和處理1. 對案件涉及人員進行談話，調查了解案發時的情況1) 接觸現場的所有人員，誰先進入、誰先離開等情況；2) 接觸現場的時間、工作程序、所處的位置、現場狀態的回憶等情況；2. 對物品丟失時的當班服務員，逐一談話，如已下班，立即將其從家中找回，涉及兩人上的要分別談話并注意保密以防串供；3. 通過調查排除的重點嫌疑人員，要盡快取證，做到情節清楚，準確無誤；4. 調查處理時，要擺事實、講道理、重證據嚴格注意政策；5. 拿出處理意見，經領導批準后執行。4. 成立臨時救火領導指揮機構。安全地點的選擇首先考慮臨近的酒店。2. 如賓客在消費超過預付押金，可要求其追加押金或直接結算。 制度與程序Policy amp。負責弄清雙方當事人的身份、國籍、居住地點，并進行必要的處理。二、各部門人員到場后的職責任務。8) 有綁架、扣押案件發生，立即報公安機關，控制事態發展，采取必要措施。3) 提供調查案件的臨時辦公地點。2) 負責與急救中心聯系救護事宜