醫院院務公開的實施方案-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 成立由黨委、行政、紀委、工會負責人組成的院務公開領導小組。（二）醫院院務公開要遵循以下基本原則：從實際出發，以解決人民群眾關注的熱點問題為重點，講究實效和時效，不搞形式主義。，使之成為醫院服務和管理的一項基本制度得以實施。三、醫院院務公開的主要內容醫院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，原則上應予公開，并做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。（二）向患者公開的醫院院務主要內容。、電話。醫院應制訂醫院院務公開目錄，建立醫院院務公開制度的審核、更新維護制度和工作程序。《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。（4）編印、發放就醫手冊、宣傳資料。四、加強院務公開工作的組織領導與制度保障醫院成立院務公開工作領導小組，院長任組長，工會主席任副組長，成員各副院長。一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨和國家有關醫療衛生工作的方針、政策，維護人民群眾的健康權益。牢固樹立公仆意識、服務意識，堅持把全心全意為人民服務作為院務公開的出發點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾滿意。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監督。、電話。六、公開工作準備和實施：院務公開工作監督領導小組對公開的內容認真審查把關，定期召開會議審定公開內容及組織實施情況。，審定公開事項。進一步強化責任追究，對在推行院務公開工作過程中各相關科室以及責任人工作不力或不履行職責的，給予批評教育，必要時予以效能告誡。責任科室：醫政科醫院整體布局，職能科室設置，各服務窗口標識。責任科室：財務科、醫療保險辦公室、藥劑科、器械科、信息科住院病人實行費用“一日清單”制度，醫院每天通過適當的方式向患者提供藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務；或出院時提供總費用清單。責任科室：院辦、財務科1其它應向社會及患者公開的信息。責任科室：人事科科研立項、成果評定情況、人員（外）進修、培訓情況。責任科室：工會1其它應向醫院職工公開的信息。經院務公開辦公室同意在公示欄或宣傳櫥窗張貼公示內容后，在公示結束后，相關責任科室負責清理公示內容。各職能科室、管理人員要積極支持，配合工作，誠懇接受檢查監督。副院長齊忠海同志協助院長分管醫務科、內一科、內二科、感染科、兒科、急診科、120車隊和門診部工作。院務公開備案制度對院務公開的具體內容要統一歸檔，做好登記，資料按按期進行分類整理，保存備案。（1）按規定應病人或其家屬要求應當提供的醫療服務信息（如病 5歷的查詢、復印）獲取程序及咨詢電話，向病人提供相關病歷資料復印或者復制服務；（2）醫院物價管理職能科室、費用查詢部門及查詢電話；（3）醫療服務規定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序、專家姓名、職稱、專業、專長、門診醫生、護士安排；（4）醫院門急診部、住院部各病房的設置、位置格局以及指示標牌、緊急情況的疏散通道；（5）便民服務項目、方式以及包括軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群優先措施；（6）工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的胸卡。（1）黨組織工作總結和計劃；（2）黨組織作出的重要決定和決議；（3）黨組織部署的重要工作及實施情況；（4）黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報；（5）黨員領導干部民主生活會情況；（6）發展黨員過程的公示；（7）黨費收繳、開支情況。五、院務公開的程序建立健全完善院務公開工作程序，嚴格按規定的程序運作，既公開辦事依據、辦事結果，又公開決策和辦事過程。院務公開辦根據公開內容確定公開形式予以公開。（一）對社會群眾和病人公開的主要形式、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立院務公開專欄、宣傳欄等；、發放就醫手冊、宣傳資料；、設立院務公開投訴信箱、公布咨詢、投訴、舉報電話；、住院病人提供收費“每日清單”，提供費用查詢服務，病人出院時，醫院應提供總費用清單。（二）向病人公開的主要內容為住院病人提供詳細規范的“費用一日清單”（包括藥品、檢驗檢查、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等）和門診病人費用清單（包括藥品、檢驗檢查和醫療服務的名稱、數量、單價和金額等），6建立收費查詢制度。并遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開，并按照規定的制度和程序，采用方便、快捷的方式及時公開。②進一步強化責任追究，對在推行院務公開工作過程中工作不力或不履行職責，給予批評教育，必要時予以效能告誡。二、建立健全公開領導體制和工作體制 ㈠組織機構及職責組 長：楊 杰（醫院院長）副組長：馬成吉（醫院黨支部書記）成 員：任巧卓（醫院副院長）石志翼（醫院副院長）齊忠海（醫院副院長）李金凡（醫院副院長）王漢軍（辦公室主任）馬志明（醫教科主任）牟 昱（財務科主任）趙彩蘭（護理部主任）孫英林（總務科主任）領導小組下設辦公室，由王漢軍同志任辦公室主任。院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督。通過醫院對外網站公開。責任科室：黨辦領導班子建設和班子成員黨風廉政建設情況。責任科室：財務科采購和招投標情況。其他便民利民措施。責任科室：醫政科、護理部、人事科、黨辦門診、急診和住院的就診程序，醫師、護士安排等。廣泛征求群眾和社會各界人士提出的意見和建議，及時解答群眾和社會各界人士提出的問題，糾正公開內容中出現的偏差，并向群眾和社會各界人士反饋落實整改情況。負責制定院務公開監督檢查評估標準。著力抓好病人不方便，不滿意的薄弱環節，減少我們工作的差錯，提高與病人及家屬溝通的藝術和水平，細心診療每一位病人，努力做到使每個病人出院時都感到滿意和基本滿意。（三）對患者公開的主要內容通過院務公開欄、電子顯示屏、等形式公開。、基建維修、汽車修理、接待費、會議費、培訓費、贊助費等情況。（三）向內部職工公開的醫院院務主要內容：、重大建設項目安排、重大改革和發展規劃及大額度資金使用情況。（4）工作人員在崗時佩戴注有本人姓名、職務、或職稱的標牌。通過實行院務公開，合理確定公開的內容、辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果和辦事紀律等服務內容，防止以權謀私、行賄受賄等行業不正之風和腐敗現象的發生。院務公開工作監督領導小組組成人員如下：組長：賀澤賢 副組長：胡海峰成員：歐金偉，周云、劉曉芬、張海山、張加興、肖國會院務公開日常工作由院辦公室具體落實，院務公開工作監督領導小組負責對公開內容、形式進行監督。（3）定期聽取院務公開情況匯報，對院務公開工作進行調查研究，制定院務公開的有關規定辦法。（8）發放聯系卡。三、院務公開的形式和程序（一）院務公開的形式：對外公開主要形式為計算機網絡，以公示欄和宣傳資料、廣播、電視、報紙、聯