正文內容

5社區便民服務中心制度-文庫吧在線文庫

2025-09-14 00:46上一頁面

下一頁面

　　

【正文】作人員守則服務宗旨，時刻謹記，加強學習，一專多能。服務中注意使用 “ 您好 ” 、 “ 請 ” 、“ 對不起 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 再見 ” 文明用語。 “ 我不知道，問別人去 ” 、 “ 少羅嗦，快點講 ” 等。來早與來晚一樣接待。，不亂扔雜物，講究衛生。（五）服務紀律規范 “ 禁令 ”XX 縣區委 “ 關于從第 6 頁共 17 頁嚴管理干部 ” 的規定，嚴禁窗口工作人員在上班時間利用電腦玩撲克、下棋、玩游戲、看電影、上網聊天、看股票、小說等與工作無關的事項。三、首問責任人對屬于自己職責范圍內的事，若來訪人手續完備，應在規定的時限內予以受理、處理。三、對于聯辦件，牽頭責任人要將有關事項一次性告知服務對象。便民服務中心服務承諾制度一、遵紀守法，按章辦事。第 9 頁共 17 頁五、為民便民，幫民解憂。八、求真務實，開拓創新。四、責任追究的形式：，逾期未改的，予以通報。涉及重大事項的投訴，應采取書面形式。便民服務中心辦事預約制度一、辦事居民群眾可以與社區便民服務中心工作人員進行預約辦事。四、未經請假無故離崗造成服務對象投訴的，按曠工處理。二、實行崗位責任制要堅持職責相稱，權責一致、責任分明，任務清楚、要求明確、便于考核的原則，要以適當形式進行公示，制作統一的標識牌，自覺接受群眾監督。三、崗位工作人員（ a 角）因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的，應在離崗前向直接領導匯報正在辦理和待第 14 頁共 17 頁辦的事項，并做好交接手續，由頂崗人員（ b 角）代行其職責。確有特殊事由，需臨時離開工作崗位超過 30 分鐘的，需履行離崗告示手續。便民服務全程代辦制度（一）群眾在便民服務中心辦理事項后需到縣、鎮及以上單位辦理、審批、核定的不須本人親自到場可辦理的事項，均可實行代辦服務。，窗口向辦事群眾攤派費用的。、不按標準收費、變相收費的。。，導致無法辦公或造成不良后果的。。（五）代辦服務實行限時辦結，須代辦的事項，不得超過 3個工作日。第 15 頁共 17 頁四、離崗人員離崗后，要在規定位置放置離崗告示牌，標示離崗時間、事由、到崗時間、聯系方式等，提醒服務對象注意。七、執行 ab 崗工作情況應列入年度考核內容，全面評價其完成工作任務，好的予以表彰獎勵。六、實行崗位責任制與工作責任制相結合。對不能拒絕且影響公正執行公務的禮品，應自覺申報登記。便民服務中心工作人員考勤制度一、社區便民服務中心工作人員必須遵守作息時間，準時上下班，如遇特殊情況須自覺延時服務，由服務中心負責考勤。五、對一般投訴，要即時處理，現場給予答復。，移交司法機關進行處理。三、社區便民服務中心及窗口工作人員有以下行為的應承提過錯責任：、政府工作部署，致使全局性工作出現嚴重失誤。六、依法行政，公開公正。三、熱情待人，服務社會。二、服務對象提出的申請事項，辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，工作人員要即件即辦，現場快速辦結。五、相關窗口對首問責任人轉辦的事項，必須及時認真辦理，不得推諉、拖延。，秉公辦事，不以工作之便謀取私利

點擊復制文檔內容

環評公示相關推薦

5社區便民服務中心制度-文庫吧在線文庫

鄉鎮街道便民服務中心建設各項制度-資料下載頁

便民服務中心解說詞-資料下載頁

便民服務中心工作要點-資料下載頁

村便民服務中心服務事項-資料下載頁

便民服務中心服務指南-資料下載頁

鎮便民服務中心服務規范-資料下載頁

便民服務中心窗口業務聯絡制度[全文5篇]-資料下載頁

便民服務中心窗口服務限時辦結制度-資料下載頁

便民服務中心“ab”崗工作制度-資料下載頁

村級便民服務中心工作制度-資料下載頁

鄉鎮便民服務中心簡介共5篇-資料下載頁

便民服務中心實施方案-資料下載頁

鄉鎮便民服務中心推進方案-資料下載頁

便民服務中心工作制度大全5篇-資料下載頁

便民服務中心實施方案-資料下載頁

5社區便民服務中心制度(編輯修改稿)

5社區便民服務中心制度-wenkub.com

5社區便民服務中心制度(已改無錯字)

5社區便民服務中心制度-資料下載頁

5社區便民服務中心制度(參考版)