20xx年電大資源與運營管理機考期末復(fù)習(xí)資料小抄-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 74. 不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查， 也就是我們常說的（ PDCA 循環(huán)）。 83. 不屬于決策類型的是（思考型）。 91. 不屬于完成項目計劃時應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項目計劃與客戶溝通）。 99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。“國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。 115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了 1200 元，這屬于（ 業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。 (A) 123. 創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（焦點法）。 131. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實施機制）創(chuàng)新管理指標(biāo)。 138. 當(dāng)我們找到問題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（ D）。這一環(huán)節(jié)屬于決策的（執(zhí)行和評估）步驟。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分 析）輔助手段。 159. 對于一個蔬菜種植基地來說，（土地）是它的主要資源。高先生的生活很充實也很愉快，這說明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。 173. 根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ D 各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。 181. 工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書，說法不正確的是（ D 工作任務(wù)書只是針對項目成員編寫的，不可以設(shè)計供應(yīng)商的工作任務(wù)書）。 189. 關(guān)于財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)的關(guān)系說法錯誤的是（ A 財務(wù)預(yù)測需要以財務(wù)預(yù)算為前提）。 197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（ C 組織是否對企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進行了調(diào)查）。 204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（ D 需要各個部門共同推行）。 212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（ A）。 (B)估計需要多少人 221. 管理者對項目進行初步的成本分析，需要做到（ B）。 (C)瑣碎問題 227. 管理者在工作中經(jīng)常會遇到很多問題，這些問題不包括（ D）。如果過程中的自然偏差超過了容錯 范圍，則處理能力（ B）。（ D）其他都是 239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（ B）。（ D）資源的稀缺和資源的多種用途 245. 計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（ C）。面對這種情況，黎總應(yīng)該采取（ A）以開辟屬于自己的市場空間，達到盈利的目的。 (A)為項目列出問題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。 (D)社會的 265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說法不正確的是（ C）。（ C）生產(chǎn) 273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運用（ D）理論對他們進行管理。（ B）頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點包括（ A）。在此決策中李生采用的決策技巧是（ C）。 (D)302020 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為： Q=2020070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。（ A） 2,000 297. 某公司 2 月份做預(yù)算時所估計的利率比 3 月份實際利率高，所以財務(wù)費用比預(yù)計少，這屬于（ C ）造成的預(yù)測差異。（ D）每種風(fēng)險的成本 305. 某公司由于管理層希望擴大項目的范圍而導(dǎo) 致項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（ D）。 (A)1650 312. 某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)洗衣機的年度銷售額 Q 為：Q=202000700P+70H+20Y，其中 P 為平均安裝價格， H 為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。 318. 某企業(yè)的盈虧平衡點是 8， 000 件貨物，這個季度的銷量是 6，500 件，表示該企業(yè)（虧損）。(B)可實現(xiàn)的 324. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計這個月生產(chǎn) 10000 輛汽車，月底時只生產(chǎn)了 8000 輛，這種差異 的產(chǎn)生是由于（ A）引起的。 (C)可變成本 330. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡，56 人重傷，直接經(jīng)濟損失 9515萬元。說明企業(yè)收到（ C）因素的影響。（ D）其他都是 344. 企業(yè)要達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正后，接下來應(yīng)該（ C）。（ C）安全可靠 351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方面組成，但不包括（ D)。 (C)工作描述 359. 人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基條件和要點的文件，這些要點包括（ A）。 C、調(diào)查的時間 367. 如果團隊中存在大量的沖突，很可能是因為（ A）。 (C)1300 371. 如果有現(xiàn)成的（ B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職來填補團隊中剛好存在的能或知識空缺。（ D）其他都是 378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是（ A）教育。 (C)組織的問題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。（ D）文化 392. 通常來說，對企業(yè)最重要的三大財務(wù)報表不包括（ D）。 D、數(shù)量限制 401. 團隊領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進成本效率，但通常這些方法不包括（ A）。（ C） SWOT 法 408. 王總想通過一系列方法促進員工參與公司的質(zhì)量管理活動，無助于員工更好地參與的是的做法是（ A ）。這些上界和下 界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。資源調(diào)度 421. 我國現(xiàn)行勞動法規(guī)規(guī)定，勞動者就業(yè)不因（ D）不同而受歧視。(B)提高質(zhì)量 429. 系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“完善質(zhì)量政策”是對（ B）要素進行的改進。 D、工作所需要的人員的技能 438. 下面（ D）不屬于經(jīng)驗學(xué)習(xí)周期。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn) (D)②①③ 446. 項目計劃的制定包含諸多細節(jié)問題，但總體來說遵循三大步驟。小何老板的做法侵犯了小何的（ A）。（ A）主要任務(wù)、主要目的、工作范圍 455. 小李是一名項目負(fù)責(zé)人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要做到（ B）。 (C)需求跟隨 461. 小劉是某公司人力資源管理部 的職員。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為（ A）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄 (A)①②④⑤ 471. 小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算，（ C）不會有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。小王采取的是（ C）計劃。（ B）“追隨者” 463. 小孫在進行個人 SWOT 分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟出現(xiàn)變化，這種變化可能導(dǎo)致公司裁員，這是屬于 SWOT 分析中小孫所面臨的（ A）方面。（ B）項目發(fā)起人 458. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（ A）成本模式。 (C)需求跟隨 453. 小李去一家大公司參加面試，單獨進入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個面官坐在前面讓小張非 常緊張，面試時也結(jié)巴巴，發(fā)揮得非常差。（ A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論 448. 小方是某公司人力資源部的職員。 (D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出 443. 項目報告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（ B）。（ D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 433. 下面（ A）講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。（ B）殘疾人 425. 吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項 目最近完工了，此時她應(yīng)該召開項目總結(jié)會議，還應(yīng)該做出（ D ）。 C、按照個人目標(biāo)評價自己的工作 ，可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù)，這是通過（ A A、虛擬技術(shù) 417. 為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（ C）。 (B)個性化評估 411. 為工作場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。（ A）做出錯誤假設(shè) 405. 王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步 的成本分析，他不需要做的是（ D 明確項目的實施程序）。（ C）員工的工作狀況 ，與時間無相關(guān)性，用一個公式來預(yù)測未來需求的方法稱為（ A） A、時間序列分析 397. 通過（ A）改進法我們可以識別和說明因果關(guān)系鏈。 (C)負(fù)債 388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（ C）。(C)一次不要覆 蓋太大范圍 382. 屬于資產(chǎn)類會計科目的是（ B ）。 (B) 374. 事故會給企業(yè)帶 來很多損失，最直接的損失是（ B）。那么，利用時間 序列分析法中的趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量為（ A）張。（ C） 100,000元 363. 日盛機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（ C）。 (D)財務(wù)保全 355. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個方面不包括（ B）。 (C)①③④ 347. 企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（ B）。（ D）現(xiàn)金短缺 341. 企業(yè)的運作方式通常可被描述成輸入、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程。 （ D）關(guān)鍵性與重點性相結(jié)合的要求 332. 目前，很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理（ CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括（ B）。 (D)有時間約束的 327. 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成 2 人死亡， 9 人重傷。（ D）培訓(xùn)的方法 322. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。該企業(yè)采用（ D）資料來進行分析市場需求的。 (B)速度 308. 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。（ C）需求跟隨 301. 某公司的年目標(biāo)是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ B）。 293. 某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（ D）性能標(biāo)準(zhǔn)。 (B)追隨者 289. 描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等。 (B)統(tǒng)計需求分析法 285. 每個人都能從他們自己的計劃中獲益，但是對某個人有益的計劃，對另外一個人就未必。 (D)時間－序列分析法 277. 李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（ C）。 (A)競爭對手 269. 控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D）。 (B)經(jīng)濟的、環(huán)境的 263. 可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為 PESTLE 因素。①將得出的各個風(fēng)險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風(fēng)險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響 程度，按 15 進行等級鑒定， 1 代表最好的結(jié)果， 5 代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按 1— 5 進行評定， 1 代表非常不可能， 5 代表非常可能④將嚴(yán)重程度與概率相乘，這個乘積代表每種情況的風(fēng)險程度(C)②③④① 256. 經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（ B）。（ D）通過目標(biāo)來檢測成功 249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（ A）。（ D）持續(xù)改進 242. 火災(zāi)的 范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。 (A)召集一定數(shù)量的人員在一個房間里開會 236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（ D）。（ A）以客戶為中心 231. 國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進行改革，這是導(dǎo)致公司變革的（ D）因素。 (A)常規(guī)型 224. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機構(gòu)請人來代替。 (D)它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方 217. 關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（ D）。 208. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是（ D不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可）。“在確定企業(yè)利潤 水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗”，這種價值觀是（ A 企業(yè)互利價值觀）。 193. 關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（ B成本會計）。這個時候參加會議的人員應(yīng)遵守的原則是（ B 暫不評價、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進、無須評論）。 177. 工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（ B 工作的任務(wù)）。 169. 根據(jù) SWOT 分析法，（ A 組織戰(zhàn)略）角度可以用來分析團隊的外部環(huán)境。 163. 符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存稱為（