手術室20xx年優質護理服務工作計劃[大全5篇](存儲版)

　　

【正文】 （２）內容上的落實：在術前訪視上依照護理程序對患者進行護理，做到認真搜集主、客觀資料，認真進行評估做出護理診斷，制定護理措施及護理計劃。在考評中認真檢查指導及時發現題目，以確保護理質量的穩步上升。（１）理論知識學習到位，從“三基三嚴”進手，擴大范圍學習各手術專科的相干知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。安全質量管理對手術室來講是一個永久的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術環境使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念。有效規避護理糾紛的發生，使手術患者及手術醫師的滿意率保持在95%以上。（3）效果上的落實：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實要讓患者及家屬要掌握的內容。３、加強手術環境的管理，確保為患者提供安全的手術環境。（２）手術室基礎操作到位，堅持基礎操作與專科技術培訓相結合，每季度安排一次應急預案的實地演練，提高護士應急配合技術水平。具體方案如下：一、加強術前術后訪視，做到三落實當每天手術安排出來后，值班護士便會于當日下午或晚上深入到病人床旁與病人交談。讓病人自己能夠說出，明天手術前應做什么，應如何配合。，學會站在病人的角度審視自己的工作及言行舉止，在這個問題上，老年病人進入手術室后，體位墊應更柔軟，更應體貼入微。五、加強手術室環境的管理，做到三把關，做好進入手術室人員的崗前培訓，進入手術室嚴格控制嚴格要求嚴格管理，使手術室保持良好的秩序，做到更衣前認真檢查手術人員的手指甲，頭發，皮膚等，合格方發放手術室無菌洗手衣褲，在手術人員洗手，穿衣戴帽等嚴格把關。，在手術室基礎操作上，十五項技術操作我們必須熟練掌握，護士從進科室的第一年開始便逐項過關，參加醫院或科室組織的考核，直到過關。通過以上“六個加強”的開展，目的是為了進一步提高護理服務質量，為病人提供安全舒適和諧的手術環境，使病人早日康復。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人尊重。通過嚴格考評，在考評中認真檢查指導及時發現問題并解決問題，以確保護理質量穩步上升。，讓并感到溫暖，減輕病人的恐懼感。術后訪視分三個部分：第一部部分為問候并向病人做自我介紹，讓病人感受到親切并表明來意，第二部分為與患者的交談了解患者及家屬對手術的態度和心理狀態以及對手術的認識和承受情況，用較通俗易懂的方式向患者介紹手術的大概情況及必要的術后注意事項，囑安心恢復。繁忙的工作中，手術室護士意識到只有堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷學習、積累專業知識、提高技術水平，才能更好的開展優質護理服務。（１）理論知識學習到位，從“三基三嚴”入手，擴大范圍學習各手術專科的相關知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。在考評中認真檢查指導及時發現題目，以確保護理質量的穩步上升。（2）內容上的落實：在術前訪視上依照護理程序對患者進行護理，做到認真搜集主、客觀資料，認真進行評估做出護理診斷，制定護理措施及護理計劃。（三）掌控標準，明確分工，推動保障措施加強與各手術科室的科間調和與交換，充分利用人力資源，依照手術室的工作標準要求，落實推廣優質護理服務的重擔，切實把手術室優質護理工作落實在手術患者的身上，真正讓患者受益、醫院受益。（３）加強人性化服務，對患者及時進行心理疏導，保證小兒手術患者的人性服務和老年手術術中的舒適護理”等。（３）把好清潔消毒滅菌關，制度手術室保潔制度，做到分工協作，責任到人，定期空氣細菌檢測，確保安全范圍。（１）考評制度的落實，根據護理部的考評標準結合我科的工作特點專門制定手術室護士考評細則，逐日的工作實行考評制，考評結果與績效成績掛鉤。若護士因手術未結束或拖臺太晚，會由護士長完成此項工作，真正做到職員上的落實。一、指導思想以科學發展觀為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優良護理服務，進步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實施優良護理服務工作標準（試行）》，為手術患者及家屬提供圍手術期的優良護理服務，保障手術患者的手術安全，增進護患和諧。（２）學會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度，采取演 繹的情勢，將平時不留意說出的僵硬話語表現出來，讓護士自己體會感受，幫助護士進步熟悉服務態度的重要性。加強護士專科技能練習，確保患者得到安全的護理技術保證。（2）堅持每個月質量分析會議、護理查房制度、疑難病例討論的落實：質量分析會議、共同查找制約護理質量進步的共同題目及個性題目，提出安全質量隱患及改進的措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通與交換。（3）效果上的落實：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實要讓患者及家屬要掌握的內容。有效規避護理糾紛的發生，使手術患者及手術醫師的滿意率保持在95%以上。安全質量管理對手術室來講是一個永久的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術環境使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念。（１）理論知識學習到位，從“三基三嚴”入手，擴大范圍學習：各手術專科的相干知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。在考評中認真檢查指導、及時發現問題，以確保護理質量的穩步上升。加強與手術醫生的優質護理主要體現在術前熟悉手術步驟，必要時與術者溝通。術中清醒病人在滿足手術配合的前提下盡量陪伴在病人身邊，可以適當給予“握手服務”；術中加強保溫措施：如給病人雙肩鋪保暖等。安全的隱私：主動保護患者隱私。焦急與渴望使等待變得難以忍受。（３）效果上的落實：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內容。若當臺護士因手術未結束或出班休息，會由辦公護士安排其他護士完成此項工作，真正做到人員上的落實。醫院護理部要求優質護理服務工程在全院范圍內全面普及，我們手術室也隨之跟進，以“一切為了病人”的宗旨為手術患者和手術者提供全程、全面、安全、規范、高效、創新的護理服務，結合我科的實際情況，特制定本計劃：一、指導思想以科學發展觀為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質護理服務，進步提高護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》，為手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務，保障手術患者的手術安全，增進護患和諧。在安全質量管理上做到每天講，月月講，把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重。（１）人員與時間上的落實：在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比，即１：，當第二天手術安排出來后，巡回護士便會于當日下午下病房與手術患者交談。科室正在協調設計精美的訪視手冊，圖文并茂的介紹手術室環境，讓患者和家屬對手術室有個初步的了解和認識。服務前的等待比服務中的等待長得多。不隨意丟垃圾，垃圾正確分類處理，物品嚴格